个性化消息推送在阅文的实践

个性化消息推送在阅文的实践

摘要

消息推送作为一种高效触达用户的手段，被广泛应用于各大APP。常见的消息推送有：

• 功能类的通知消息：例如下单通知、收到红包、被评论、被关注等；
• 内容类的资讯消息：例如今日头条推送新闻、爱奇艺推送视频、阅读推书等；
• 营销类的活动消息：例如天猫双11活动、进入某个商圈的优惠券等。

无论是哪种类型的推送，只有进行精细化地推送，即在合适的时候给合适的人群推送合适的内容，才能在不打扰用户、给用户带来价值的同时，提升产品用户留存、活跃和召回流失的用户。

这其中有两个重点，一是保证推送尽可能展示给目标客户，提升推送的“量”；二是尽可能提高推送内容与用户的匹配度，从而在避免用户反感的条件下促进目标事件的转化，保证推送的“质”。前者是后者的前提，后者是前者价值得以发挥的保证，二者相辅相成，缺一不可。

作为深耕数字阅读领域的公司，阅文拥有海量的优质内容。基于阅文的个性化分发能力，我们希望通过消息推送将优质内容传递给用户，提升用户对产品的黏性。