流程说明文件写作方法

流程说明文件写作方法

摘要

通常情况下流程图与流程说明文件是一一对应的，即一图一文。但是否每个流程图都要进行文字说明，我本人认为并非如此。一般来说，流程描述要解决三个问题：一是谁做？二是做什么？三是怎么做？流程图中对怎么做即做好的标准交待得很清楚了，流程说明文件则可以略去不写。也就是说应该根据企业管理的实际需要来决定是否写作说明文件。显而易见，流程说明文件的关键就是围绕做好工作的标准展开。 关于流程说明文件的写作，张老师归纳总结了一个“三三制”。即文章形式上的“三段”、语言文字上的“三不”和写作内容上的“三点”。