贝壳 ACN 模式桌面研究
摘要
ACN平台(Agent Cooperate Network,经纪人合作网络),作为行业龙头,通过经纪人合作机制(ACN),将二手房经纪人的工作角色进行拆解分工,通过对不同交易环节定价,打破经纪人之间的零和博弈机制。ACN 运行模式:角色分工,协同工作,佣金共享。贝壳将二手房交易(包括二手房销售和租赁)划分为不同的步骤,分析经纪人的个人特征,与适当的角色相匹配,使多个经纪人在一次交易中有效合作,并根据其角色分配佣金。经纪人分为卖方经纪人和买方经纪人,卖方经纪人为卖方服务,主要的工作分配包括发布、实地工作、建档、钥匙保管、关系和信息管理;买方经纪人为买方服务,主要的工作划分包括签署协议、合同准备、协商、看房、房源推荐。
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