复杂环境下做好用户体验，试试这两个工具

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出处：mp.weixin.qq.com

聊一聊如何运用“Customer Journey Map用户体验地图”和“Service Blueprint服务蓝图”，来辅助分析和决策。

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xiaozi 于 2021-04-27 分享

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关联话题： #苏宁 #用户体验地图

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据说喜欢分享的,后来都成了大神

如果事前多些思考，那么事后就会少点遗憾；如果少年多些努力，那么年老就会多点欣慰；如果人生多点自信，那么事业就会多点成功；如果头脑多点创意，那么生活就会多些色彩；如果对别人多些爱心，那么你就会多些朋友；如果对事业多点奉献，那么你就会多点伟大。