Marketing Success Through Differentiation—of Anything

摘要

根本没有商品这回事,所有的商品和服务都是可以区分的。

差异化方法论:

  • 加工消费品和工业品,通过产品特征的独特性来求得竞争对手的区别。
  • 消费和工业服务通过“交付”来实现差异化。(如京尊达)
  • 对于无差异化产品,人们绝不会唯低价是从。理解这个观点很重要,人们总是去寻找有差异化的产品;仅仅低价是无法构成对用户吸引力的差异化的。

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