如何做好一场 NPS 调研?

摘要

我们在工作中经常遇到的一个词,那就是“产品NPS调研”。当部分项目缺少专业的用研人员时,设计师、产品经理则经常会接受上级的要求,投身于NPS调研工作。

笔者也曾在2022年的某天突然接到一款产品年度NPS调研的任务。那么,NPS调研究竟该怎么做?下面将根据笔者的个人经历复盘,带领大家重温NPS的调研方法。

欢迎在评论区写下你对这篇文章的看法。

评论

首页 - Wiki
Copyright © 2011-2024 iteam. Current version is 2.124.0. UTC+08:00, 2024-04-25 23:39
浙ICP备14020137号-1 $访客地图$