货拉拉Android稳定性治理

摘要

App Crash对于用户来讲是一种最糟糕的体验，它会导致流程中断、app口碑变差、app卸载、用户流失、订单流失等。相关数据显示，当Android App的崩溃率超过0.4%的时候，活跃用户有明显下降态势。根据统计2021年初我们的Crash率为5%，大量的研发时间用于定位和解决用户反馈、用户投诉，crash治理刻不容缓。通过去年的大量实践治理，我们app的Crash率降低并且稳定在0.02%，在此做一些总结和分享，希望能为其他团队提供经验和启发。