用户访谈生存指南

摘要

在这篇文章中,我将概述你必须采取的步骤,帮助你的访谈质量更上一层楼。在我职业生涯的初期,我曾经很害怕访谈。我会带着我的提纲去访谈,同时暗暗期望被访人不会出现。如果他们出现了,我只会潦草的提问,然后满足于我听到的任何答案——只是为了结束这令人不舒服的折磨。当然不用说,我的大部分访谈都没有什么洞察。

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