远见 | 网易有道CEO周枫：少讲「大模型」，有大模型本身不是壁垒
「把大模型这个词省去90%，做产品的目的是把很痛的问题解决掉，而不是打着大模型的旗号去做产品。」
「AI的发展可以用百花齐放、百家争鸣来形容，但其中落地场景最关键，我们最重视的是根据场景产出适用于用户需求的AI产品。」
这是网易CEO丁磊在今年5月财报会后，对于大模型提出的思考。
而网易有道也的确是这样做的。有道大模型「子曰」官宣时，周枫曾提到，「大模型对教育的影响将是颠覆性的。」不到半个月后，网易有道首支搭载子曰的学习硬件落地。
作为拳头产品，有道词典笔X6 Pro打出四个AI互动能力：有问必答、语法精讲、AI口语教练以及全科学习。
周枫提到：此前发布的六个应用（LLM翻译、虚拟人口语教练、AI作文指导、语法精讲、AIBox以及文档问答）在智能硬件上的落地将在今年的8-9月全部准备完成，有道将在其后进入第二个阶段。
在生成式AI的浪潮之下，从大模型应用到智能学习硬件，都在内卷加剧。
例如，好未来2月在学习机上上线AI讲题机器人「小π」，5月宣布正在研发数学大模型MathGPT；科大讯飞5月发布讯飞星火认知大模型，AI学习机T20系列也已搭载；作业帮正在内测教育大模型。
对于网易有道来说，如何在一片红海中杀出重围，「大模型」将引发哪些「蝴蝶效应」？8月9日，「蓝洞商业」等对话了网易有道CEO周枫、网易有道高级副总裁吴迎晖。
以下为对话内容节选。
Q：今年多家企业推进大模型落地教育硬件产品，有哪些主流方向？差异化体现在何处？
周枫：今年前三个季度，大家都有一些逐渐深入的认知和看法。
一开始要解决有没有的问题，三个月下来，大家发现肯定得有国产化的解决方案，那么到底怎样解决有的问题？
网易有道走的是垂直训练模型的一条路，其他家还有做完全通用的、跟别家合作的，有道最关注的是应用。
到了第二三季度，更多企业越来越强调应用、强调落地，我们从一开始就认为这是必然方向。既然关注应用，在下沉模型上就是开放的态度，虽然现在是自己训练，未来也会参与开源生态，展开合作。
随着应用越来越深入，会有越来越多精彩的产品出来。开学季9月份过完之后，我们就会进入大模型应用的第二阶段，已经在准备下一批应用会是什么样子。
Q：大模型落地到词典笔产品之后，对有道和整个行业有哪些帮助？
周枫：每隔一段时间，无论是产品想法还是核心技术等层面的突破都会为用户需求带来比较大的促进。大模型就是这样的一个点，今年是很大的推动力。
Q：作为最早落地大模型能力的词典笔，有道的先发优势是什么？如何保持？
周枫：实际情况是要不停创新，大模型不是一个神奇的东西，就像所有的技术一样，开始出来的时候大家觉得边界不确定，很多东西不知道怎么操作。但不确定性很大的时候，我们做决定也是很快的。
大模型跟教育的结合点是非常好的，它能够个性化、能够引导式、全科贯通，这是以往教育科技做不到的，我们对它的困难或者挑战认知也在逐渐建立起来。
比如，成本就是一个很大的挑战，大模型现在还是偏贵，翻译大模型内部版本比原来翻译贵20倍。我们会慢慢以创新或合作的方式降低成本，这个过程就会形成竞争优势。团队壁垒不是有没有大模型本身，这个是很短期的。
但是如果能够把教育需求吃透，找到难以训练的关键环节，我们把模型训练出来就成了。
Q：有道词典笔X6Pro的落地只是开始，大模型技术在学习机等更多产品上如何协同？
周枫：有道产品背后的技术团队是共享的，所以我们在开发技术引擎的时候会想好它在什么场景下落地，比如虚拟人口语助手首先在词典笔上应用，因为词典笔用户年龄群相对小，非常喜欢虚拟人物形象的功能。
词典笔上的虚拟人是在本地渲染的，这个花了不少工夫。我们会开发一批基于大模型的人物，会选择合适的产品落地。
Q：网易有道硬件的第二增长曲线在哪里？
周枫：听力宝、学习机都是挺好的产品。作为学习硬件品类里最大的两个品类，学习机本身规模更大。我们已经做了两代产品，第一代产品走了不少弯路，第二代产品重写了整个系统，重新做了芯片选型，虽然两代外形变化不大，但是产品很不一样。
网易做事情的风格就是比较耐心，要做就会坚持不停地做下去。
Q:网易有道做产品的边界在哪儿？团队如何决策哪些一定会做，哪些一定不会做？
吴迎晖：这个问题我们仔细想过，词典笔的定义是解决问题的工具。比如做语法精讲，解决的是语法或者长难句的问题，解决问题之后去做具体题目的推荐解析、举一反三。边界是不会花半个小时在上面做练习题，词典笔屏幕有比较大的限制，那就需要听力宝做一些轻度练习，比如10道题PK，这是寓教于乐的。再重度的，接近平板边界的深度学习，和词典笔的距离就更远。
Q：大模型出现之后，是否改变了有道业务和产品的运行逻辑？
周枫：业务逻辑没变，还是一切从消费者需求出发，变化是满足需求的手段更多了。
我希望少讲大模型这三个字，每个功能背后都是大模型，但是不用讲这三个字，因为之后找到大模型之外的方法满足新需求，同样也是非常好的。
产品的逻辑也是没有变化的，目的就是做出一个用户觉得惊艳，能够解决高频度实际问题的产品。
我一直在内部讲，把大模型这个词省去90%，做产品是因为终于可以把大家很痛的问题解决掉，而不是打着大模型的旗号去做产品。
Q：如何考虑大模型落地应用的商业模式？
周枫：不是免费的，硬件要钱。想要用网易大模型的应用，买硬件是划算的方式，不用两次付费。核心取决于使用后能不能提高转化率，如果能给产品带来竞争力、提高转化率，对我们来说是件好事。消费者也能花同样的钱买到比原来智能好用的产品。
Q：对于海外市场，有何规划？
审校|陈秋霖
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