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AARRR 海盗模型可视化原则

ThinkerD inThinkerD 2023年10月07日 23:30

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这是 ThinkerD 第 42 篇原创

|| 导读
主题：AARRR 海盗模型可视化原则
By：马林
阅读时间：约 2300 字，阅读时间预计 5 分钟
阅读收获：AARRR 海盗模型是必须要掌握的增长分析理论，尤其是在流量红海的下半场；数据能力是产品技能的核心底座之一，合理的可视化为数据分析提供强力的正向加持，那么在增长模型中的可视化设计原则有哪些，本文以 AARRR 角度全面阐述。


前言


AARRR 海盗模型，是常见的一种产品分析方法，结合产品目标、用户行为、数据指标使用，被广泛应用于产品运营，用户增长，数据分析，及市场营销等业务领域，AARRR 海盗模型本质是关注数据、数据对应行为、发现并改进行为，以 PDCA 循环实现增长。

数据可视化，是数据分析、项目汇报常用的手段，通过图形、表格、线条、符号、色彩等形式将数据蕴含的寓意呈现出来，更好地表达出事物背后的真相和本质。

我们要注意，AARRR 海盗模型中只关注单个数据是没有意义的，模型里各个数据之间不但有关联，并且不同阶段数据也会不同，模型中存在的数据是二维的：

    • 每个行为产生的数据，通过行为与行为之间的数据比率分析变化，挖掘出数据背后对应行为的价值（例如：观看到注册，观看到下单），从而改进不良的数据行为（例如：减少用户注册步骤、提升页面打开速度等）；

    • 以用户旅程或功能流程为主线，用户在不同时间阶段的数据变化，用以分析用户在各个阶段行为状况（例如：常用于批量分析用户的激活、留存、观看等）。

|| 海盗模型

AARRR 海盗模型指 5 个行为事件，通常引申为事件所对应的 5 个指标，5 个指标英文单词：获取（ Acquisition ）、激活（ Activation ）、留存（ Retention ）、推荐（ Referral ）、收入（ Revenue ），缩写为：AARRR，与海盗喊 “Aarrr!” 的缩写相似，这种方法也被称为“海盗度量”。

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AARRR 海盗模型的详细内容可参看历史文章：AARRR 海盗模型指标最佳实践


|| 数据可视化
数据可视化能够生动呈现数据，通过数据仪表板中的图形、图表、动效等方式，帮助我们发现产品运营中的问题，归纳提炼产品思路。

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数据可视化详细内容可参看历史文章：数据之美：一文打尽数据可视化


可视化原则


针对 AARRR 海盗模型，实践中常用的可视化形式有条形图（Bar Chart），堆积条形图（Stacked Column），瀑布图（Waterfall），桑基图（Sankey Diagram），及漏斗图（Funnel Charts）。

|| 01 条形图（Bar Chart）
条形图，是用来通过数值比较规模的标准图表，适用于不是时间序列的数据类型，或类别名称很长的数据。

条形图，以数据条的长度（或高度）来直观量化数据，各数据项之间不需借助其他图形连接，也不用再添加注释。

注意：条形图可使用左侧轴对齐、右侧轴对齐、或底部轴对齐，但轴线起始值必须为 0 。
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图片来源：Grow With Ward https://growwithward.com/aaarrr-pirate-funnel/
图片图片来源：Gust de Backer https://gustdebacker.com/pirate-funnel-aarrr-framework/

|| 02 堆积条形图（Stacked Column）
堆积条形图，通过不同的类别数据组成总量来展示全部数据，矩形条中的各个分段依据总占比表示长度（数量），通过图表可以直观发现不同类别之间的关系。

使用堆积条形图时，借助不同的颜色或颜色强度，表达对比、强化重点。

注意：堆积条形图设置阶段的顺序最好是从左向右，方便依据流程阅读观看。

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图片来源：Jonathan Björkskog https://jonathanbjorkskog.se/frklaring/aaarrr/

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图片来源：
The SaaS Marketer https://thesaasproductmarketer.wordpress.com/2018/10/18/the-aarrr-framework%E2%80%8A-%E2%80%8Aan-introduction-to-pirate-metrics/

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|| 03 瀑布图（Waterfall）
瀑布图，通过流向展示数据的顺序变化，显示数据通过一系列中间的过程从一种状态到另一种状态的演变，从而反映数据在不同阶段或受因素影响的程度及结果，解释从一个数字到另一个数字的变化过程。
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图片来源：info Diagram https://www.infodiagram.com/slides/aarrr-customer-journey-steps/

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图片来源：
Inturact https://www.inturact.com/blog/saas-actionable-metrics-a-guide-to-tracking-aarrr

|| 04 桑基图（Sankey Diagram）
桑基图，即桑基能量分流图，也叫桑基能量平衡图。它是一种特定类型的流程图，通常应用于能源、材料成分、金融等数据的可视化分析。因 1898 年 Matthew Henry Phineas Riall Sankey 绘制的“蒸汽机的能源效率图”而闻名，此后便以其名字命名为“桑基图”。

桑基图用于表达流量分布与结构对比，最初的发明者使用它来呈现能量的流动与分布，桑基图最明显的特征就是，始末端的分支宽度总和相等，即所有主支宽度的总和应与所有分出去的分支宽度的总和相等，保持能量的平衡。

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|| 05 漏斗图（Funnel Charts）
漏斗图虽然是不常见的图表形式，却被经常应用在 AARRR 海盗模型中。

漏斗图可直观的表现随时间推移，数据不断变化的情况，实际当中是数据随着时间推移不断减少，从而找出引起数据变化的事件原因。

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图片来源：
Inturact https://www.inturact.com/blog/saas-actionable-metrics-a-guide-to-tracking-aarrr

在使用漏斗图时，要注意以下原则：
  • 原则一：大于等于 3 原则
通过漏斗图表现 AARRR 海盗模型时，至少要在增长过程中选择大于等于 3 个阶段，简单来讲就是在获取（ Acquisition ）、激活（ Activation ）、留存（ Retention ）、推荐（ Referral ）、收入（ Revenue ）这 5 个阶段中，至少要有 3 个以上阶段为佳。
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图片来源：https://medium.com/@Infogram/the-dos-and-donts-of-funnel-charts-6678442bc2ff

  • 原则二：借助颜色可视化
既然是表现增长变化过程，那么通过不同的颜色搭配表现不同阶段的情况，重点的阶段看上去更加醒目。

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图片来源：https://medium.com/@Infogram/the-dos-and-donts-of-funnel-charts-6678442bc2ff

  • 原则三：强化数据标签
减少需要在漏斗图表中呈现的说明性内容，仅保留重要的数据内容，以突出强化需要表达的数据变化情况。
如果一定要添加数据注释等内容，可在图表一侧或下方添加注释说明。
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图片来源：https://medium.com/@Infogram/the-dos-and-donts-of-funnel-charts-6678442bc2ff

参考资料：
A Complete Guide to Funnel Charts
https://chartio.com/learn/charts/funnel-chart-complete-guide/#sankey-diagram
The Dos and Don’ts of Funnel Charts
https://medium.com/@Infogram/the-dos-and-donts-of-funnel-charts-6678442bc2ff
Funnel Chart
https://www.conceptdraw.com/How-To-Guide/funnel-chart
桑基图 - 百科
https://baike.baidu.com/item/%E6%A1%91%E5%9F%BA%E5%9B%BE/10773057
流量结构分布图：桑基图（Sankey）- 知乎
https://zhuanlan.zhihu.com/p/26897906

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