以前，很多时候开会，或者一个团队在讨论问题的时候，我都属于“默默无闻”的那种，基本上会议中都不怎么发言，在技术这个圈子里面应该很多人都跟我一样、或者肯定身边也有这种小伙伴。

可能原因有很多：

1.没话说：对讨论的领域不熟悉，或者自己水平不够，确实没有要表达的意见和问题

2.不敢说：性格内向、不懂表达等原因

3.不愿说：不是自己没话说，而是自己觉得没必要说

4.不合适说：场景问题、角色问题、环境问题

其实，学会和积极表达在职场工作和人际交往中都很重要而且也很必要，我想大家都会很认可这一点，我也是经过一段时间才能将自己的心态转变过来，督促自己成为那种“凡事都能提出自己观点”的人：

1.消除误解：沉默是金不应该是没话说，而是要学会控制住不随便说

2.乐观心态：积极表达意见，善于在表达中不断提高自己的认知，重视这一点，就要求我要不断摄入更多的知识，更广泛的知识，更有深度的知识，这个过程本身就是成长

值得注意的是，“知行合一”不是那么容易习得，还是要通过有意识的训练，另一方面，关于提建议这种职场环节其实也有很多需要注意的地方，我在这里说说我的几个经验。

选择合适时机

时机很重要，有些话说对了时间，能够让说服力提高一个档次；有些意见，提错了时机，会造成很多不必要的麻烦。

1.改善意见，要及时提出

当发现有问题的时候，要及时、勇于提出，不要等问题出现了再说出来，这种很容易就成为所谓“事后诸葛亮”。

2.不轻易打断别人的话

如果是集体讨论，要等别人说完，不要轻易打断别人，如果发现大家都有发言冲动的场景，等专家和领导先说。

3.大家争论不休的场景，尽量等稍微平息了再说

大家在热烈争论某个的时候，情绪会比较亢奋，每个人都会下意识的维护自己的观点，不容易接受别人的意见，所以尽量等争论平息了再说，或者尽量引导对方平息了再提。

学会处理不同观点

有一个概念叫做团体迷思，是指团体在决策过程中，特别是所谓专家团队，成员倾向让自己的观点与团体保持一致，容易造成整个团体缺乏不同的思考角度，不能进行客观分析，从而导致做出低级决策。

团队决策中要提倡大家提出不同观点，再进行充分讨论，而我们有不同声音时也不要有太多心理障碍。

但是，也要认识到，大多数人对于负面的反馈和意见，心理上或多或少都有些排斥感，所以提出不同的意见需要特别注意方式，我的建议是：

1.对方有情绪时，每次说出自己的观点都要先复述对方的观点

特别是在关键对话的场景，很容易出现情绪亢奋的情况，有时候连自己也会控制不住自己，所以，要记住每次出现这种情况都要引导大家回归到讨论的初衷，这只是一次讨论而不是“争论”，要把姿态放低一点，这个时候每次提出自己的意见都要先复述对方的观点，不是单纯的说“我知道你的意思”，这个没什么用，要提炼出对方清晰的结论然后复述它，引导他感觉到你真真实实在听他说话，这个很重要。

2.对于高层的观点，不要轻易“反驳”和“否定”，只需陈述自己的意见

高层的决策，有时更多的是跟公司的战略和实际情况相符的，当领导跟你说高层可能做出某个决策的时候，很可能你会有不同的意见，你会觉得甚至很不合理，但是，千万不用急于否定，高层之所以有这样的方案，肯定也是经过深思熟虑的，有可能你站的角度不一样，看到的真实情况以及了解的深度不一样，所以不能理解和消化某些决策；

这个时候，最好的是，要换位思考，每个决策都有优缺点，要先肯定这个决策的好处，然后陈述自己的看法和观点，以供辅助，不要加入太多个人感觉和情绪，尽可能让领导理解你，以及理解更多一线的情况，以便领导参考最终做出更加合理的决策！

懂得运用高效模式

表达是需要一定的技巧的，这个每个人都要有意识去训练，可能不是每个人都能做到任何场景都侃侃而谈、说话引人入胜，但是“清晰表达观点”是肯定能学会的。

我认为表达观点要懂得运用高效模式，因为职场上的沟通也要讲究效率，我们要用最快的方式让对方理解我们的观点，同时，有了固定的模式，也有助于养成清晰的逻辑思维，这样在面对会议中提问心里就不会紧张，可以有条不紊的表达。

我在之前有分享PREP法则，这里也建议大家学习：

这个模式非常简单，但是效果很好，运用起来也很方便：

总结一下，积极表达在职场工作和人际交往中都很重要而且也很必要，有很多关于沟通表达的技巧需要大家学习和注意，我根据自己的经验提了三点：

第一，选择合适时机，改善意见，要及时提出；不轻易打断别人的话；大家争论不休的场景，尽量等稍微平息了再说；

第二，学会处理不同观点，对方有情绪时，每次说出自己的观点都要先复述对方的观点；对于高层的观点，不要轻易“反驳”和“否定”，只需陈述自己的意见；

第三，懂得运用高效模式，职场上的沟通也要讲究效率，我们要用最快的方式让对方理解我们的观点，观点的表达我推荐学习“PREP原则”。

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