产品面试题：朋友圈内容为何不支持直接修改？

岳老三李宽wideplum

2020年07月20日 04:47

微信iOS的最新版，支持删除的内容可重新编辑。具体规则是：

1）发布2分钟内的朋友圈，才支持删除后重新编辑

2）删除后2分钟内，才可重新编辑。在2分钟内，刷新后重新编辑入口消失

3）编辑的内容和上一条一样

这是很贴心的一个功能，大幅降低了重新发布朋友圈内容的门槛。

那么问题来了，为何是「删除后重新编辑」，而不是「直接修改」呢？

这是一个很好的产品面试题。你可以先想30秒，然后再往下来看。

用户、需求和场景

回顾下你发朋友圈，是不是会遇到过这样的问题。

发完朋友圈，发现有错别字或表达不准确时，或者照片有瑕疵时，或者这条朋友圈不适合父母或老板看时。然后赶紧删除，重新发布一次。

特别是这条朋友圈文字很多、照片经过精挑细选时，删除后重新发布，让你很抓狂。

这时你会抱怨微信，为何朋友圈内容不支持修改？？？

这个问题，用产品经理常用的“用户、场景、需求”表达，就是：大多数用户，在朋友圈内容不合适时，有重新修改朋友圈的需求。

作为产品经理，我们第一时间想到的产品方案也是让朋友圈内容支持修改。

「直接修改」和「删除后重新编辑」是这个问题的2个解决方案。

目的都是让用户修改不合适的朋友圈内容。

但是微信为何选择「删除后重新编辑」，而不是「直接修改」呢。

两个方案的区别

「直接修改」，是在原内容上做修改。

「删除后重新编辑」，是删除原内容后，重新发布一条内容。

当你知道这个区别后，后面的分析就只需要比较「原内容修改」和「重新发布」这两个解决方法的优劣了。

说一个示例。

如果好友评论你穿的裙子真好看，你「修改原内容」后把照片换成穿着长裤，是不是很尴尬。

这个示例中，你能发现，「修改原内容」有很多历史包袱。

具体来说，「修改原内容」会让产品逻辑变得异常复杂，你需要考虑如下的问题：

1）是不是可以无限制修改？还是限定次数？

2）如果有点赞、有评论，修改后要不要提醒到点赞和评论的人？

因为他们已经是内容的互动者。

3）修改后的内容在朋友圈的显示，是按照原时间还是更新时间？

如果按照原时间，就失去了修改的意义，之前看过的人仍然看不到。

如果按照更新时间，修改的内容频繁出现在好友最新动态中，对好友是干扰。

4）发现tab里朋友圈的红点提示逻辑，要不要提示修改内容？

...

总之，「修改原内容」让用户抓狂，让产品复杂，需要堆砌各种逻辑。

而「删除后重新发布」刚好相反，删除旧内容发布新内容，沿用现在逻辑，没有任何历史包袱，也不会产生新的问题。

同时，微信的产品中，简单、克制是重要的产品文化之一。

朋友圈倡导的是在好友前真实表达。

「修改原内容」这种复杂的、来回修饰的解决方法，和微信倡导的价值观不符。

什么是好的产品方案

好的产品方案，一定是允许用户犯错的。微信中有很多这样的示例，除了这个删除后重新编辑，还有聊天内容2分钟内可撤回，微信号容许修改，公众号支持修改错别字等。

好的产品方案，一定是逻辑简单优雅的。而不是各种逻辑堆砌。

好的产品方案，一定是解决问题而尽量避免产生新问题的。新方案产生新问题，会让产品在错误的路上越走越远。

如果面试遇到类似的问题，你知道如何解答了吧。

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