知鸦日报2022-09-26

2022-09-25 16:30:00 ~ 2022-09-26 16:30:00

Продукт

需求太朦胧,设计师如何拆招?

摘要

商业设计归根结底是一个为他人服务的过程,大部分的设计师都需要满足公司或客户的各种需求,为需求而做设计。

但现实情况中,很多的需求可能并不能称之为“需求”,或是描述并不明晰,面对这种情况,设计师该如何破局切入呢?

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腾讯产品:QQ音乐超级订阅的全链路设计

摘要

超级订阅是一个全新的业务,我们完成了从0-1的构建,搭建艺人与粉丝间相互友好便捷沟通的平台,让粉丝们追星更容易、也更有沉浸感。我们从艺人/粉丝两者的角度进入思考和挖掘,打造独家的、便捷和流畅的超订功能和权益。此文章记录了我们是如何通过分析艺人和粉丝需求来创新设计全新的——超级订阅平台。

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客户关系管理(CRM)产品解析

摘要

CRM 的全称为客户关系管理系统,是 Customer Relationship Management 的缩写,顾名思义就是提供给销售人员进行使用的管理系统,来帮助销售人员管理他手下的客户。从产品类型来看,CRM产品是属于垂直业务型的产品,主要是为各行各业的企业,提供管理销售的服务。

当然在CRM产品当中目前主要分为两个赛道,分别是以:Salesforce、纷享销客、销售易、悟空CRM 为首的管理型CRM,它们最为主要的功能是管理客户,也就是将销售人员手中的客户,通过公司的CRM系统进行统一的管理,能够保证企业的权益不会受到伤害。

而另一个赛道则是SCRM,这应该算是国内比较火的新名词(其实也出现了很长一段时间了),它的全称是 Social Customer Relationship Management 也就是社交化客户关系管理系统。主要典型的产品包含:EC、尘锋、探马、微盛 等等…

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腾讯产品:游戏世界观构建思路——从核心体验出发

摘要

本文将从游戏的核心体验出发,探讨如何构建游戏世界观。希望能给大家一点启发。

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如何进行交互设计改版?

摘要

什么是交互设计改版?交互设计改版主要是改什么?大厂设计师在做交互设计改版时的步骤,以及各步骤的关注点是什么?

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Технологии

字节跳动技术:Redis 持久化策略浅析

摘要

本文深入浅出介绍Redis持久化机制,描述清晰,图示丰富,并给出很多参考信息。通过阅读本文,读者可以快速、有效地了解Redis的持久化机制,更好、更高效地使用Redis。

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网易技术:故障处理驱动下的报警管理建设

摘要

严选基于故障处理驱动,通过监控+报警+事件总线机制的立体化协同建设探索,为微服务架构下的监控报警体系化能力演进提供更多可能。

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阿里巴巴技术:如何用增长的思维做提效?

摘要

埋点作为记录用户行为的常规手段,伴随着前端技术的发展早已历经春秋,不过直到“增长黑客”系列理论出现,才真正让埋点分析变得内涵丰富且有章可循。

与产品领域的“增长”类似,“提效”一直是研发领域里长盛不衰的主旋律。在软件研发过程中,伴随着项目开展,同样会以事件的形式记录下许多与代码库、流水线、任务相关的行为数据。这些数据的来源虽与页面埋点不尽相同,其实质用途却有许多可类比之处。然而当产品经理们纷纷开始通过埋点的实时数据争分夺秒调整市场营销策略时,研发团队的TL和PM们依然只能使用统计方法+汇总指标为主导的事后分析手段,在每个版本和迭代完成后对团队效能进行回顾和评估,并乐此不疲地谈论如何将迭代周期从一个月缩短到两周,从而获得“更快的反馈”。

本文将讨论一种尚未被实践过的方法论,即能否将“增长黑客”理论作用到研发过程的改进上,从而实现更可靠的定向效能优化?

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vivo技术:如何做一次完美的 ABTest?

摘要

越来越多的公司都在尝试 ABTest,要么是自己搭建系统,要么依赖于第三方的系统。那么在我们进行ABTest的时候,必备的基础知识有哪些?该如何一步一步的进行AB实验呢?本文将根据 AB 实验的流程带领大家一窥究竟。

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京东技术:万字长文解析Redis数据倾斜与JD开源hotkey源码分析

摘要

之前旁边的小伙伴问我热点数据相关问题,在给他粗略的讲解一波redis数据倾斜的案例之后,自己也顺道回顾了一些关于热点数据处理的方法论,同时也想起去年所学习JD开源项目hotkey——专门用来解决热点数据问题的框架。在这里结合两者所关联到的知识点,通过几个小图和部分粗略的讲解,来让大家了解相关方法论以及hotkey的源码解析。

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新东方技术:Array.fromAsync 方法简介

摘要

Array.fromAsync 是 ECMAScript 的一个提案,当前已经进入了 Stage-3 阶段,很可能在明年纳入到 ECMAScript 2023 标准中,本文对 Array.fromAsync 做一个简单介绍。

Remesh 介绍:用以开发大型复杂 Web App 的 DDD 框架

摘要

前端项目的软件复杂度开始爆发,是时候引入 DDD 来优化前端项目了。

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阿里巴巴技术:单元测试运行原理探究

摘要

单元测试是软件开发过程中的重要一环,好的单测可以帮助我们更早的发现问题,为系统的稳定运行提供保障。

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