我们不仅专注于构建一个独具顺丰品牌特色的会员成长体系,更希望能够激发会员用户对顺丰会员的价值认知。通过全方位的会员尊享体验,我们希望能够加强会员对品牌的认同感,使每位会员在使用该服务的过程中不仅能感受到会员专享的特权,更能增强他们的荣誉感,从而深化与顺丰品牌的联系。
会员中心对于用户的身份感知至关重要。如果会员和非会员的页面几乎没有区别,用户将无法明显感受到自己的身份差异,从而失去了升级的激励。
这就像现实生活中机场的VIP头等舱休息室,或者银行发行的不同等级的卡(如白金卡/钻石卡/黑卡),都是为了让用户更清晰地认知自己的身份差异,增强会员的认同感。
因此,我们的会员页面需要提供足够的差异性,以区分不同等级的身份,凸显高级会员的尊贵感,同时满足用户的虚荣心。
我们通过设计与品牌风格契合的元素来构建具有品牌独特性的会员成长体系,让会员感受到不同的尊贵特权,激发用户对品牌的独特认知,加强用户对我们的忠诚度。
不同会员级别享有不同的特权,随着级别的提升,特权和服务会有更大差异。利用用户的攀比心理,通过差异化的对比,突显高级别会员的特权,鼓励用户更积极地参与,主动升级。
为了进一步增强用户界面上的可辨识度,我们设计了一套简化版的会员权益图标。即使在较小的屏幕空间依然能够清晰展示,可以让用户直观迅速地识别。
在此次顺丰会员体系的改版设计中,我们从多个角度进行了深入的剖析和拆解,针对我们的用户群体和存在的问题制定了方案策略。
作为设计师,我们不仅要关注设计本身,还需要跳出传统设计思维,从多种视角分析问题。通过结合产品在不同阶段的发展策略,进行探索和尝试,以确保设计能够始终围绕品牌核心价值进行。
在会员体系2.0的设计过程中,我们始终以品牌价值核心为方向,同时也注重用户体验和品牌价值的紧密结合,设计不仅是视觉上的呈现,更是品牌精神和价值的传递,我们希望能让用户在每一次使用中都能感受到顺丰品牌的魅力,增加对顺丰品牌的认同感。
以上就是顺丰会员体系2.0的设计复盘,感谢大家的阅读和支持。