cover_image

B端加载设计指南 - 优化用户体验与性能

微盟用户体验部 WEMO Design
2024年01月11日 09:10

加载状态,可能只是系统中转瞬即逝的一个画面,但在人机互动中起到了至关重要的作用。当用户等待内容加载时,需要清晰的指示来提升用户使用体验。本文将聊聊在B端产品设计中,加载状态的定义、存在价值、以及加载的使用场景和应用,以深入探讨如何优化加载体验端。

一、什么是加载状态

加载状态,是指为用户提供对加载过程的可视反馈和等待时间的感知,通俗点讲就是在应用程序或网页中,用户在等待数据、资源或功能加载完成时所看到的临时界面反馈。

二、 加载存在的价值

明确的加载状态可以提高用户的参与度,让用户明白正在发生什么,不会中途退出。清晰有效的加载状态可以减轻用户焦虑感,从而显著提升用户的满意度。反之,用户体验不佳,流失率就会上升,将导致用户留存率下降。我们通过优化加载状态,可以提供更好的用户体验,提升用户的满意度和留存。

图片

三、页面加载的影响因素

页面加载速度可能会受多种因素的影响,以下我列举了一些常会直接影响用户体验的因素。

1. 网络速度

网络速度是影响页面加载最明显的因素之一,快速的网络可以使页面加载完成的更快,而较慢的网络则会导致用户等待的时间延长。

2. 设备性能

虽然网速是一个重要因素,但电脑硬件也发挥着关键作用。较弱的处理器和内存可能无法快速处理和渲染复杂的网页内容,导致页面加载速度变慢。此外,一些网页还可能使用大量的脚本、动画或高清图像,这些都需要更强大的硬件来处理。还有一个方面就是服务器的响应时间,如果服务器响应速度较慢,加载状态也将会延长。

3. 内容复杂度

当页面中存在大量的多媒体元素(视频、音频、高分辨率图片)时,加载速度也会收到较大影响,这些内容需要更长时间来下载和呈现,同时较为复杂的交互元素也可能会导致加载时间变长,如动态图表,实时更新的数据或者较大的JS程序。

四、常见的加载模式

加载模式是在应用程序或网站中用于管理和优化数据加载的不同策略和方法。不同的加载模式可以根据具体的需求和情境来选择,以提高用户体验和性能。

1. 分布加载

分布加载是将页面或应用程序的内容分为多个部分按顺序或需求加载,根据用户的预览顺序或用户需要访问某个部分时才会加载该部分的内容,这种模式可以减少初始页面的加载时间,提高页面的响应速度。

图片

2. 预加载

预加载是在用户请求之前提前加载某些内容或数据,这种加载方式通常用于提前加载用户可能进行的操作相关的数据,加快响应时间,例如提前预加载下一页的内容。

图片

3. 缓存加载

缓存加载是通过将数据或资源在第一次加载后存储在本地缓存中,以便于在未来再次加载时快速呈现的一种加载模式,这种模式可以减少对服务器的请求,从而减少网络延迟造成的加载响应时间,提升加载速度。

图片

五、为用户反馈的加载形式

说完加载模式,我们接下来再说一下为用户反馈的一些加载形式。

1. 进度条

进度条是加载状态的一种常见形式,通常以横向或纵向的条状图形表示。通常有两种呈现方式,一种为可拿到进度数据,它可以显示准确的加载进度,通常以百分比表示,使用户能够清晰地了解加载的完成程度,另一种为虚拟进度条,其目的为降低对用户的吸引,仅以此种样式来缓解用户的焦虑。

图片

2. 骨架屏

骨架屏是一种以占位图形式出现的加载状态,通常显示出页面或应用程序的基本结构和布局,其没有真实的内容。只为用户提供一种即时反馈,告诉用户页面正在加载,同时维持了整体布局。

图片

3. Loading动画

Loading动画是以动态图形或动态图形+文案的形式出现的Loading状态,通常包括旋转、褪色、跳跃等动画效果。这种形式会吸引用户的注意力,告知用户加载正在进行。

图片

六、加载在网页场景中的应用策略

前面我们主要探讨了加载的影响与模式,接下来我们来看一下网页场景中的一些应用技巧。加载状态在不同场景下出现,根据加载场景的不同,需要采用不同的策略和处理方式。

1. 初始化加载

初始化通常指用户首次访问网站时的加载过程,主要任务是启动整个网页并为其运行准备必要的基础。其中包括加载关键的HTML文件、CSS样式表和核心JavaScript文件,确保应用的基本结构和功能得到支持。通常在初始化加载时,我们会采用简洁明了且带有一定质感的的动画,为用户提供视觉反馈。

图片

2. 框架加载

框架加载主要是构建网站的整体框架和结构。为后续的内容加载做准备,其中包括网站的导航栏、侧边栏、页脚等主要结构性组件。在框架加载中,我们常用到的会有两种,一种是骨架屏,另外一种则是进度条。

图片

3. 内容加载

内容加载可细分为页面和局部内容,主要涉及向用户展示具体的页面内容,这一阶段涵盖了文本、图像、视频、音频、表格、表单等内容的加载,在网页中多数场景会使用简洁明了的loading动画。

图片

七、避免出现的状态

1. 避免状态重叠

加载时避免加载状态与空状态同时出现,当页面加载完成后,组件为加载时,显示加载状态;

图片

2. 避免加载重叠

按照加载优先级显示加载状态,避免出现模块与组件同时出现加载动效情况;

图片

3. 表单操作等待

在当前页面返回内容且页面信息发生变化时使用遮罩loading

图片

在当前页面提交后仅等待操作结果返回时,使用按钮组件本身加载

图片

八、如何优化页面加载速度

1. 优化资源加载方式

减少资源大小:通过压缩图像、最小化CSS和JavaScript文件来减少加载的数据量。
使用CDN:使用内容分发网络(CDN)可以有效提高页面加载速度,从而减少加载时间。

图片

图片

2. 合理使用不同的加载模式

分析分布加载、预加载和缓存加载在不同场景下的应用和优化方法,不同类型页面制定不同的加载模式,同时将加载规范化。

图片

图片

九、 结语

以上内容中,我们从加载状态的定义和价值出发,深入剖析了加载的影响因素以及B端场景中加载的重要组成部分,从而提供了一个全面的框架,用于优化用户体验和提升网页性能。希望这篇文章能够帮助你在日后的设计方案产出时能够提升你网页的使用体验。

图片

继续滑动看下一个
WEMO Design
向上滑动看下一个