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主题：我们来盘一盘 CEO 的仪表盘（Dashboard）
By：马林
阅读时间：约 3900 字，阅读时间预计 3 分钟
阅读收获：
为 CEO 规划设计仪表盘，是一场地狱难度的极限挑战，成则升级加薪，败则怀疑人生。面对特殊的用户、特殊的需求，我们借助仪表盘的载体，以数据信息可视化方式与 CEO 进行数据信息对话。
我们大家都知道，数据能力是一项重要的职场技能，尤其是对于产品和设计，还有 TA 们的朋友们。
在实际工作中，涉及数据相关业务时，你是否也遇到过如此场景：
周例会：汇报业务状况，被 Leader 不断提问数据来源、准确性；季度会：报告项目进展，被事业部 Leader 不断提问数据定义、计算方法。
晋职答辩：汇报业绩数据，被评委提问同比增长率、环比增长率、竞品日活增长率。如果你有 3 个指标回答不到位，则大概率被质疑能力有问题，可不可怕（当然，我们也不可能把业绩指标全背下来，用产品思维的方法解即可，换位思考他们想看到哪些数据）。
筹备融资：汇报产品数据，被 Boss 提问日活同比增长率，推广成本环比降低率。发现某项数据居然没打点，只能请工程师导库、数据分析师连夜跑公式。
售前谈判：售前工程师介绍之后，帮助进一步阐述客户预期的产品增量数据，成功拿下客户收到同事们赞许。
数据能力中，有数据分析、数据可视化，还有一项是数据信息对话，例如：数据汇报、数据报告、数据总结等。
本篇，我们以仪表盘为载体，通过向 CEO 进行数据可视化的方式，讨论数据信息对话的思考和过程，希望对你在输出数据、汇报数据时有所帮助。
01 概念定义
‖ CEO
CEO，Chief Executive Officer，缩写为 CEO，中文意思是首席执行官，是企业中负责日常事务的最高行政官员，也有称作：司政、行政总裁、总经理或最高执行长。
CEO 向董事会负责，并且时常是董事会成员之一，在公司或组织内有最终的执行权。在小公司中 CEO 可能是董事会主席和总裁，但在大公司中这些职务由不同的人担任，避免权力集中，防止利益关联冲突。
‖ 仪表盘
仪表盘，Dashboard，通常指汽车中控部分的仪表盘，将这种概念引入到数据分析中，成为一种将关键指标数据信息进行可视化的工具。
使用仪表盘的方法，将数据信息转化成易于理解的图形或图表，决策者和管理层们借助仪表盘直观掌握数据指标的表现和趋势，在短时间内获取大量的信息，再根据这些信息作出决策和调整。
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我们所说的仪表盘，从定位上与汽车仪表盘相似，将数据信息准确快速的传递，让驾驶者能快速做出决策，因此，我们看到汽车仪表盘的数据信息展示是符合信息设计的原则：优先级、重要程度、层次、急速识别。
请注意：职场上我们一般使用仪表盘的英文名字，即 “Dashboard”，发音一定要准确，最好是美西湾区范儿，可能有人觉着中文名字土，跟汽车上原始的那种黑不溜秋的仪表盘联想在一起。
02 观盘为哪版
CEO 是负责公司日常事务的最高执行者，因此，他需要及时、甚至是随时掌握公司的所有信息，当然包括数据信息，数据是分析决策的重要依据。如果公司规模小，你作为产品经理，勤请示常汇报即解决问题；如果公司规模大，产品线长业务多，你就很难经常汇报，多数情况是你见领导都得提前预约，怎么办，通过仪表盘将重要的业务数据输出传递。
因此，仪表盘作为媒介承担着重要作用，CEO 从仪表盘中获取需要掌握的数据信息，这些数据帮助 CEO 肩负并完成职责，我们从主要工作内容中来分析：
‖ 1，战略规划
规划公司的战略方向和发展计划，设定愿景目标，保证战略方向的正确性和长期性，包括业务范围、目标市场、产品和服务等。
战略规划类数据：行业发展趋势，宏观经济变化，市场规模，市场价值，竞争对手营收、规模等。
战略规划类数据，一般是在产品项目启动前已经完成，数据被使用在产品的商业计划书、调研报告、可行性计划书、项目立项报告里，因此，这类数据不用显示在仪表盘中。
‖ 2，管理与运营
全面管理公司的日常运营，包括不限于：业务线运营状况、财务预算和成本、人力资源、协调各部门工作、市场销售策略、对外资源整合等。
管理与运营类数据：产品或项目三维（用户，日活，收入），业务增长，财务支出与收入，销售收入等。
管理与运营类数据，是仪表盘中需要展示最多的内容，你可以将数据进行分类，例如（产品，收入，支出，成本等）：
产品：用户数，日活，留存，根据可视化原则使用折线趋势（周，月，环比）；
收入：用户数（付费），销量，渠道（来源），数量，平台（PC，App），根据可视化原则使用折线趋势（周，月，环比）；
支出：用户数（新增），激活，付费（用户数），付费率，渠道（投放），根据可视化原则使用折线趋势（周，月，环比）；
成本：成本类一般是工资、管理费、租金、费用等，此类数据可单立报表，并且重复性、即时性高，可不加入仪表盘。
注意：这一大堆数据，量级大类型杂，极度考验设计能力，产品经理从价值和定位的角度挖掘受众的目的，与交互、视觉、UI 多讨论交互方式、图表图形样式、信息布局、结构层次，不断优化、不断迭代达到理想的效果。
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图片来源：uixNinja
https://dribbble.com/shots/10559459-Crypto-Wallet-Dashboard
‖ 3，领导并管理团队
建立高效的管理团队，领导并管理核心管理团队，包括不限于监督制定公司的规章制度、组织架构、决策机制等。
管理团队类数据：员工数量，部门分布，招聘 / 离职，流失率等。
管理团队类数据，一般是周期性变化，可与人力的周期性盘点报表整合，输出至人力资源数据报告，因此，这类数据可不显示在仪表盘中。
‖ 4，管理财务资产
管理并监督公司的财务和资产，确保公司财务稳定。
财务资产类数据：设备，研发成果，现金流状况等。
财务资产类数据，一般是周期性变化，重复性高，通过定期报表输出，可不显示在仪表盘中。
‖ 5，企业文化
管理和激励员工，营造积极向上的企业文化，推动公司的文化建设和员工发展，提升员工工作满意度。
企业文化类数据：团建效果评估、员工流失率、员工属性分布等。
企业文化类数据，即时性强，通过定期报表或事件总结输出，可不显示在仪表盘中。
‖ 6，探索机会
关注和研究行业的发展趋势，探索市场机会，致力于保持公司的创新精神，推动公司的研发和创新，建立合作伙伴和投资者的良好关系，适应市场的变化和竞争。
探索机会类数据：行业发展趋势，宏观经济变化，市场规模，市场价值。
探索机会类数据，与战略规划类数据相似，一般以产品调研报告、商业计划书、可行性报告等方式输出，可不显示在仪表盘中。
‖ 7，品牌建设
与股东、投资者、媒体、机构等各方面保持沟通，协调整合各方资源，维护公司形象和声誉，打造品牌形象，提高公司市场价值。
品牌建设方面数据并不多，一般根据具体的事件定向选择，随品牌建设对应的总结报告输出即可，需要注意：某些用于品牌建设的数据是否宜公开。
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https://www.pinterest.com/pin/179581103883785894/
03 盘中有何值
‖ 收入数据
常规日常收入（单值指标），收入随时间变化趋势（折线图）
总收入（单值指标），收入来源分布状况（面积图），收入与往年同期变化趋势（折线图）
‖ 利润数据
业务利润数据（单值指标），利润随时间变化趋势（折线图）
总利润（单值指标），利润来源分布状况（面积图），利润与往年同期变化趋势（折线图）
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图片来源https://www.20minuteyoga.com/dashboard-examples/executive/ceo-dashboard/‖ 支出数据
支出投放数据（单值指标），支出随时间变化趋势（折线图）
‖ 目标数据
设定的北极星目标指标（单值指标），目标数据随时间变化趋势（条形图显示完成度）
‖ 费用数据
设定的费用数据指标（单值指标），费用数据随时间变化趋势（条形图显示剩余度）
‖ 用户数据
用户总量数据（单值指标），用户总量随时间变化趋势（折线图）
用户活跃数据（单值指标），活跃数据随时间变化趋势（折线图）
用户留存数据（单值指标），留存数据随时间变化趋势（折线图）
用户流失数据（单值指标），流失数据随时间变化趋势（折线图）‖ 请注意：以上定义的数据指标，大家一定要结合自身业务实际情况增删裁切，毕竟仪表盘的可视面积非常有限，且我们面向 CEO，鸡蛋上雕花，这可是一个升职加薪的良机。
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04 后记
为 CEO 规划设计仪表盘，是一场地狱难度的极限挑战，成则升级加薪，败则怀疑人生。特殊的用户（CEO），特殊的需求（公司内所有业务口的数据），特殊的设计（可视面积小、数据量大）。举一反三：为 CEO 规划设计，如果将用户角色转换为 Leader、业务 VP、客户等，再为他们设计仪表盘肯定是手到擒来。
能力输出：如果将信息对话的职业技能复用在 B 端系统、大屏、项目报表中，岂不是愉快加轻松。
升职加薪：换个角度，这是一种变相的能力 Show，毕竟你从 CEO 的思维出发，思考他思考的思考，真的是操心卖白面。
全局视角：你拿到的是公司所有业务数据，并以最合理的计算规则输出，这种全局视角的思考方式可能一辈子也就这一次，建立起这种思维高度为今后融资创业打下基础。‖ 最后建议：
1，仪表盘数据是不断迭代的，是随公司发展阶段变化的、随业务情况变化的，例如：产品投入期、产品营收期，因此，实时调整仪表盘的数据非常必要。
2，仪表盘尽量使用静态数据，加载速度快，如果有必要可保留取实时数据的功能。
3，数据信息安全：很多数据指标涉及核心机密，请遵守职业操守，如果有必要将仪表盘拆分多种场景模式，提供切换模式的便捷入口。
4，仪表盘中可视化信息太多，通过交互的逻辑来解决，将中等趋势、次级权重的指标放在二级层面，借助浮层、动效实现，请交互、视觉、UI 帮忙协助。
参考资料：
How to Build a CEO Dashboard
https://chartio.com/learn/dashboards/how-to-build-a-ceo-dashboard/