之家消息推送平台的演进（一）——概况与现状

总篇237篇 2023年第51篇

当今时代，移动应用程序（APP）已经成为人们日常生活的重要组成部分，无论是社交媒体、电子商务、新闻资讯、娱乐还是其他方方面面，APP都为用户提供了各种各样的便利和服务。然而，要确保用户能够及时、准确地获得关于这些APP的最新信息、服务和更新，消息推送变得至关重要。

消息推送不仅令用户保持与APP的互动，还可以提供重要的实时信息，如新闻资讯、优惠促销、社交互动、个性化提醒和应用内活动等。这些推送消息的质量和可靠性直接影响着用户的满意度和忠诚度。因此，建立一个高效、稳定、可扩展的消息推送平台成为了现代应用开发和运营的必备条件之一。

之家推送平台历经近十年的发展，服务过100多个业务方，逐步发展成为支持多个APP消息推送服务的中枢，是汽车之家不可或缺的基础服务之一。丰富的历史背景为之家推送平台赋予了深厚的经验和可信度，更是对之家推送平台在用户互动和运营方面的巨大价值的证明。之家推送平台目前承载着公司旗下多款APP的推送服务，每天推送数亿条消息，在满足用户及时高效获取汽车类资讯和服务需求的同时也给公司带来了大量的日活和线索。

在接下来的部分中，我们将重点介绍之家推送平台的架构和核心功能，为您解析其背后的产品和技术精髓。

目前推送平台承载着汽车之家、汽车之家极速版、汽车报价、二手车之家、汽车人等多个APP的消息推送服务。

这些APP在用户与推送平台之间扮演着关键角色。它们不仅是信息的载体，还通过用户交互与推送平台互动，收集用户操作数据，如点击、浏览行为和配置信息，这些数据用于推送平台的用户分析，帮助形成个性化用户画像和精准推送。此外，这些APP也是各业务的展示平台，通过它们，各个业务可以展示自己的内容、消息和服务，与用户直接互动，从而提供更好的用户体验和业务运营。

之家推送消息展示样式举例：

之家推送平台接入了苹果APNs、华为Push Kit、小米MiPush、OPPO PUSH、vivo Vpush等厂商渠道，并自建了之家安卓渠道作为替补推送渠道。积极探索并接入各厂商推送服务新特性新功能，并接入了多个厂商推送服务的付费权益。

之家推送平台主要分为四个业务大类：

• 人工运营：主要由运营同学人工挑选全站精选资讯、热点消息、新车上市、油价变更等普适性、时效性消息进行全量用户推送，也会配合其他业务线临时需求进行特定人群包精准推送。
• 智能推荐：利用机器学习技术构建模型，为用户提供精准的个性化推荐，让用户第一时间知晓产品、内容、活动等最新动态。

详情见《之家push系统迭代之路》。

之家推送平台搭建了一整套完善的服务来处理每天数十万的新增内容和海量的推送消息，这些服务共同构成了推送平台的服务层，不仅保证了推送系统的基础功能和运行效率，而且通过各种规则配置增强了用户体验和消息转化效果，为业务团队提供了强大的服务支持能力。

• 推送后台：可视化的管理后台，提供推送配置、推送运营、统计报表、应用管理、权限管理等服务。助力产品、运营、业务同学做产品升级、运营决策、数据分析等，也为开发、测试同学提供简洁高效的配置管理功能。

随着公司业务的发展以及厂商渠道配额策略的变更，推送平台也要与时俱进，结合厂商配额建立以用户为中心的消息分发与内容服务。

• 消息找人：以用户为中心，推送用户更感兴趣的内容、减少零散消息对用户的打扰。

• 配额倾斜：向优质内容倾斜，精细控制消息配额。

• 业务整合：整合业务方，统一调度资源，择优控频。

• 软性调度：软性调度替代硬性过滤，每批次都是当前最优内容。

• 消息侧重：即时消息立即下发，保证时效；一般消息合并下发，优质优先。

汽车之家消息推送平台一直与时俱进，积极追求创新，持续升级和迭代，致力于提供更加智能的消息分发和内容服务，为用户提供更智能、更符合兴趣的体验，同时也为业务的增长和发展奠定坚实的基础。