红杉中国苏凯：思考如何做长，而非片面追求做大或者做强｜红杉Talk

在近期落幕的2021-2023期“耶鲁-红杉领导力中心”闭幕模块中，红杉中国合伙人苏凯同与会学员带来了一场别开生面的交流。在这一场特殊的「红杉Talk」中，苏凯就企业如何穿越周期、如何创造长期价值，创业者如何看待未来趋势以及如何提升个人认知等问题，进行了坦诚分享。

以下是经编辑的部分分享内容：

Q：当公司经历了快速发展阶段，形成一定的规模之后，如何才能实现永续发展？那些穿越周期的大公司做对了什么？

 苏凯  对于这个问题的答案，我曾经也非常困惑。因为我发现按照某一个路径，一些企业取得了成功；而按照完全相反的路径，另一些企业也取得了成功。后来我终于悟出了一个道理：不必去寻找放之四海而皆准的成功路径。

创业公司要做非常个性化和创新的事，从一个非常小的切口切入市场，否则在成熟的市场里很难找到机会。随着企业的不断成长，创始人会逐渐感受到过去切入市场时所采取的个性化动作，无法继续支撑公司发展。如何才能打造一个伟大的公司？那些穿越周期的企业所做的基本功，非常值得学习。

在管理层面，想要让企业持续成长，创始人可以关注以下四点逻辑结构，更好地发现问题、解决问题。首先是动态感知。创始人必须拥有对外部环境变化保持敏锐感知的能力，千万不要闭门造车。创业初期，驱动公司发展的原因可能是创始人的感觉，但公司发展了5年之后，靠感觉驱动公司发展则变成了小概率事件。其次是领导力体系的建设，这是能够以不变应万变的核心。在感知市场环境的同时，组织能力也需要进行动态调整。再次是就生产关系打造的组织文化和价值观。最后是持续优化的业务体系和流程体系。

以个性化、创新的切入点入场，只是冰山一角，企业要重视修炼在冰山之下的基本功。我认为更适合企业思考的是如何做长，而非片面地考虑做大还是做强。只有企业做得足够长，才能做大做强。大企业享受的是时间的复利，长时间积累下来，企业会拥有极强的能量和爆发力。希望我们都能长期与大趋势同频，与时俱进，做时间的朋友。

Q：一些企业或机构能够跨越周期，同时在不同地域取得成就，它们始终保持着稳定向上的姿态，您认为最核心的要点是什么？

 苏凯  关键还是洞察外部环境的机会和变化。在发展的过程中，企业应当不断打磨自己的基本功，在洞察到外部机遇时，迅速调整组织和能力，把握机遇。

如之前所说，没有放之四海而皆准的成功路径。对于外部变化，我们要始终保持如履薄冰的警觉，然后根据实际情况对内部进行调整。在内部人才密度和梯队建设方面，我认为要根据行业需求而定，而非照抄照搬一些所谓先进的经验。比如一味地追求企业中高精尖技术人员的比例，最终可能会导致人才的浪费。在寻找到了适合企业发展的高水平人才之后，要注意形成人才梯队。人类社会延续至今，就是因为一个个大家庭能够代代相传。这些对于企业想要实现长治久安而言也至关重要。

洞察外部环境，意味着创业者应当去思考未来市场环境的状况，然后再思考企业应做出怎样的变化来应对新的市场格局。真正的企业家应该同时具备对趋势的理解力和判断力，同时根据自己的研判来调整企业的战斗力，匹配相应的战术。如果没有对未来趋势的研究，没有进行提前部署和调整，企业未来的发展将面临很大的风险。

红杉中国也在不断思考如何在未来开展投资，在思考如何提前部署、主动出击。例如我们今年做的两个项目：YUE和Sparkle，便是我们对早期创业者支持的体现。我们希望通过这样的方式，帮助更多好项目、好的想法快速成长，而且是一种可持续的成长，更好地为社会创造长期价值。

与时俱进、持续洞察外部环境变化知易行难，但这恰恰是企业保持活力和进步的前提。

Q：谈到与时俱进，在当前人们的物质需求已被基本满足的大环境下，人们的情感和精神需求便显得尤为迫切。随着经济、社会、人口结构等各宏观因素的变化，未来创业者应该更关注哪些创新要素？其他国家的企业发展经验，是否可以成为中国创业者当下的鉴镜？

 苏凯  我们国家的消费市场是多个变量的组合，包含GDP、人口结构、社会基础设施以及科技发展因素等等。首先，随着GDP的增长，人们的消费行为随之就会产生变化。第二，人口结构的改变也会驱动新的消费发展：例如深度老龄化社会的来临、4亿中等收入人群的产生、Z世代婴儿潮的消退、宠物猫宠物狗出生率的高企……每一个细分群体和微观切面的变化都带来了独特的发展机会。第三是社会基础设施以及科技发展所带来的变化：例如高铁、飞机的普及，它们让交通物流变得更加高效；互联网时代出现的移动支付、云计算等新生事物，则让当代消费变得更加便捷等等。

这几组变量之间的不同组合，会产生新的市场机会，带来人、货、场之间关系的变更与重组。在这样的情况下，我们可以了解一下其他国家都发生过什么，进而思考在中国可能会有怎样相似的机会，或者怎样不同的机会。以史为鉴，通过别人的发展路径找到一些共同点是有价值的。

谈到未来，我们通常不去做预测，而是基于深度洞察判断新趋势下的发展机遇。我认为情感价值是未来非常值得研究和思考发展要点。首先，无论是通过审美创新、还是IP联名，所有能够带来情感加持的切入点都是非常好的价值创造点，有助于提升企业的竞争力。其次，传统工业经济时代下的成本模式正在面临强烈的冲击，企业必须通过创造情感价值或其他创新的方式实现突围。所有的一切都在提醒我们，要及时洞察外部变化，不要刻舟求剑。当我们真正去做市场调研、观察市场变化的时候，我们的认知会不断被颠覆。

面对新常态与不确定时，无需过度恐慌。世界上本没有路，走的人多了就形成了路。对创业者而言也是如此，很多时候创业者不是选择了正确的道路，而是把自己当时选的路走正确。只要我们把公司的基本功、现金流、人才密度和梯度做好，只要公司活得足够长，就能穿越周期，走出自己的路。

Q：您经历了从企业家到投资人的角色转变。如果再回到企业做CEO，从想法到行动，会跟过去有怎样的不同？

 苏凯  我从软件行业开启职业生涯，再从咨询行业到红杉中国，中间也创过业。我也曾问过自己同样的问题。我认为投资人的经历让我更好地理解如何做选择和取舍。当年自己在做企业CEO时有两个局限：

第一是缺乏全局观，缺乏宏观视野、缺乏历史眼光。我当时总觉得自己做的事情都很重要，但其实你把它放到一个足够长的时间维度里，或者放到整个市场、行业赛道里，你做的事情不见得那么重要。很可能我们花了很多时间做了一些自己想做的事情，而不是自己应该做的事情。

第二就是因为无法克制个人情感，导致很多决策犹豫不决。如果再面对同样的问题，针对企业内部的一些事情的取舍，我会变得更果决。我们要意识到，CEO是代表一家公司做最合适的决定。企业家最大的使命是让企业不断成长，最终让一个伟大的公司造福更多人，而不是仅仅局限于造福跟你一起奋斗的某一小部分人。

投资人的使命是在每个时代、每个阶段、每个局部中，选择最优秀的企业家和高速成长的企业，为社会创造最大的价值和贡献。为此，我们必须放弃很多个人偏好和情感，做最优选择。如果我再回到企业里，我相信如今的全局观、宏观视野以及自我的克制，会帮助我做出更多正确的判断。