亚马逊招聘中的神秘人Bar Raiser是什么？

原创 MarTechApe MarTechCareer

2020年06月08日 00:30

八十万员工的科技巨头亚马逊有3,600多名Bar Raiser。这不是一个会被写在LinkedIn上的具体职位，因为他们通常有受过培训的员工兼职担任——因此Bar Raiser的背景非常多元，他们来自不同专业，身处不同部门，级别高低不定。在招聘过程中，他们会在最终一轮加入招聘团队，执行终面：从亚马逊的企业文化以及行为准则的角度考察应聘者，维护招聘质量。

“对于很多求职者来说，面试过程是他们与公司的第一次亲密接触。作为Bar Raiser，我非常高兴能够帮助他们理解亚马逊独特的企业文化。”Jeni Dunkin，亚马逊高级财务运营经理说。“我自己九年前的面试经历还历历在目。我也想与现在的这些面试者分享我最初的惊喜，和九年来的成长。”

Bra Raiser的字面意义是提高标准的人。这是一个志愿者项目，Bar Raiser自愿贡献自己的时间参与面试新的候选人。不管是招聘工程师，还是市场营销经理。在由招聘经理和人力资源部门组成的招聘团队以外，Bar Raiser也会有一个小时和申请人面对面沟通的机会。但和业务部门的考察重点不同，他们关注新员工都有增长潜力和竞争力。毕竟Bar Raiser的背景多元，往往并不是数据科学家候选人由数据科学家Bar Raiser来面试，而可能是市场经理候选人由法律专家Bar Raiser来面试。他们考察候选人的通才能力，也确保招聘过程公正客观。

Annie Groeninger是一名软件工程师，她也是Bar Raiser。她说：“Bar Raiser扮演的角色是独特的，因为我们不直接参与候选人的业务工作，所以我们是从公司的角度来为这个招聘决定提供反馈，而不是看候选人和某个特定的团队或岗位的匹配度。我们的注意力不在招聘启事上。当Bar Raiser在提供每一个面试决定时，我们都要确保自己继续与世界上最优秀的一群人一起工作。我希望能从候选人身上学到新东西。”

如何成为Bar Raiser

Bar Raiser由他们的主管、同事或其他Bar Raiser提名。他们需要完成了亚马逊的一个关于14项领导原则的培训，包括要在几个月的时间里跟着已经结束培训的Bar Raiser参加多次面试。参加这个培训项目是自愿的，参与者在日常工作外往往需要花3个月到1年不等的时间完成培训。

“我们注重质量高于数量，所以对于完成Bar Raiser的培训，我们不设时间期限。每个Bar Raiser都是不同的。有人只要不到12次面试就能完成培训，而有人可能需要40次甚至更多面试。”项目经理，同时也是Bar Raiser的Katie Anderson分享。

Groeninger在经历了800次面试后加入了Bar Raiser项目，她说：“即使对经验丰富的面试官来说，这个培训项目也很有价值。首先这能帮助你转换角色，向另一位面试官学习他们的面试方式。在整个培训过程中，我面试和我完全不在一个业务线的候选人，这不仅是个挑战，也很有趣。我还和许多不同的Bar Raiser一起面试，从他们的反馈中了解自己的面试风格。”

一旦被认证成了Bar Raiser，他们主要有以下的责任：

作为面试官——根据职位的核心技能和期望的绩效结果对候选人进行评估；做出全球性的、长期的招聘决定。

作为招聘决策的促进者——通过面试、反馈、背景调查和汇报/招聘会议等过程，推动团队做出好的招聘决策；与招聘经理一起，做出最终的招聘决定。

作为导师——指导面试官提供有价值的书面反馈；在招聘会议上推动做出决定；领导面试培训。

Groeninger说:“面试汇报是我真正能帮助做出招聘决定的地方。”我会问一些关键问题，让招聘经理仔细权衡这个决定。我最喜欢问的几个问题是，‘如果我们不聘用这个人，亚马逊会错失什么?’以及‘这个人的哪些方面让你想和他们一起工作?’”

对招聘经理提供支持

Bar Raiser能够捕捉到每位候选人一个整体、数据驱动的形象，来帮助消除偏见，并确保招聘经理能够识别出最优秀的候选人。

“Bar Raiser项目避免了只由一个人来控制雇佣决定。对我来说，作为招聘经理，这有助于打破房间里最资深的人来做决定的这种迷思。相反，Bar Raiser促进更透明的对话，并使所有决策人达成共识，”亚马逊音乐的高级营销经理，Bar Raiser Caley Anderson说。她认为Bar Raiser对那些不太熟悉亚马逊面试流程的新经理尤其有益。她说:“Bar Raiser可以帮助确定需要强调哪些公司的领导原则。可以帮助招聘经理做出全面的考虑。”

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