主题:AARRR 海盗模型可视化原则
By:马林
阅读时间:约 2300 字,阅读时间预计 5 分钟
阅读收获:AARRR 海盗模型是必须要掌握的增长分析理论,尤其是在流量红海的下半场;数据能力是产品技能的核心底座之一,合理的可视化为数据分析提供强力的正向加持,那么在增长模型中的可视化设计原则有哪些,本文以 AARRR 角度全面阐述。前言
AARRR 海盗模型,是常见的一种产品分析方法,结合产品目标、用户行为、数据指标使用,被广泛应用于产品运营,用户增长,数据分析,及市场营销等业务领域,AARRR 海盗模型本质是关注数据、数据对应行为、发现并改进行为,以 PDCA 循环实现增长。数据可视化,是数据分析、项目汇报常用的手段,通过图形、表格、线条、符号、色彩等形式将数据蕴含的寓意呈现出来,更好地表达出事物背后的真相和本质。我们要注意,AARRR 海盗模型中只关注单个数据是没有意义的,模型里各个数据之间不但有关联,并且不同阶段数据也会不同,模型中存在的数据是二维的:- 每个行为产生的数据,通过行为与行为之间的数据比率分析变化,挖掘出数据背后对应行为的价值(例如:观看到注册,观看到下单),从而改进不良的数据行为(例如:减少用户注册步骤、提升页面打开速度等);
- 以用户旅程或功能流程为主线,用户在不同时间阶段的数据变化,用以分析用户在各个阶段行为状况(例如:常用于批量分析用户的激活、留存、观看等)。
|| 海盗模型
AARRR 海盗模型指 5 个行为事件,通常引申为事件所对应的 5 个指标,5 个指标英文单词:获取( Acquisition )、激活( Activation )、留存( Retention )、推荐( Referral )、收入( Revenue ),缩写为:AARRR,与海盗喊 “Aarrr!” 的缩写相似,这种方法也被称为“海盗度量”。
AARRR 海盗模型的详细内容可参看历史文章:AARRR 海盗模型指标最佳实践
|| 数据可视化
数据可视化能够生动呈现数据,通过数据仪表板中的图形、图表、动效等方式,帮助我们发现产品运营中的问题,归纳提炼产品思路。
可视化原则
针对 AARRR 海盗模型,实践中常用的可视化形式有条形图(Bar Chart),堆积条形图(Stacked Column),瀑布图(Waterfall),桑基图(Sankey Diagram),及漏斗图(Funnel Charts)。|| 01 条形图(Bar Chart)
条形图,是用来通过数值比较规模的标准图表,适用于不是时间序列的数据类型,或类别名称很长的数据。条形图,以数据条的长度(或高度)来直观量化数据,各数据项之间不需借助其他图形连接,也不用再添加注释。注意:条形图可使用左侧轴对齐、右侧轴对齐、或底部轴对齐,但轴线起始值必须为 0 。图片来源:Grow With Ward https://growwithward.com/aaarrr-pirate-funnel/图片来源:Gust de Backer https://gustdebacker.com/pirate-funnel-aarrr-framework/|| 02 堆积条形图(Stacked Column)
堆积条形图,通过不同的类别数据组成总量来展示全部数据,矩形条中的各个分段依据总占比表示长度(数量),通过图表可以直观发现不同类别之间的关系。使用堆积条形图时,借助不同的颜色或颜色强度,表达对比、强化重点。注意:堆积条形图设置阶段的顺序最好是从左向右,方便依据流程阅读观看。图片来源:Jonathan Björkskog https://jonathanbjorkskog.se/frklaring/aaarrr/The SaaS Marketer https://thesaasproductmarketer.wordpress.com/2018/10/18/the-aarrr-framework%E2%80%8A-%E2%80%8Aan-introduction-to-pirate-metrics/|| 03 瀑布图(Waterfall)
瀑布图,通过流向展示数据的顺序变化,显示数据通过一系列中间的过程从一种状态到另一种状态的演变,从而反映数据在不同阶段或受因素影响的程度及结果,解释从一个数字到另一个数字的变化过程。图片来源:info Diagram https://www.infodiagram.com/slides/aarrr-customer-journey-steps/Inturact https://www.inturact.com/blog/saas-actionable-metrics-a-guide-to-tracking-aarrr|| 04 桑基图(Sankey Diagram)
桑基图,即桑基能量分流图,也叫桑基能量平衡图。它是一种特定类型的流程图,通常应用于能源、材料成分、金融等数据的可视化分析。因 1898 年 Matthew Henry Phineas Riall Sankey 绘制的“蒸汽机的能源效率图”而闻名,此后便以其名字命名为“桑基图”。桑基图用于表达流量分布与结构对比,最初的发明者使用它来呈现能量的流动与分布,桑基图最明显的特征就是,始末端的分支宽度总和相等,即所有主支宽度的总和应与所有分出去的分支宽度的总和相等,保持能量的平衡。
|| 05 漏斗图(Funnel Charts)
漏斗图虽然是不常见的图表形式,却被经常应用在 AARRR 海盗模型中。漏斗图可直观的表现随时间推移,数据不断变化的情况,实际当中是数据随着时间推移不断减少,从而找出引起数据变化的事件原因。
Inturact https://www.inturact.com/blog/saas-actionable-metrics-a-guide-to-tracking-aarrr通过漏斗图表现 AARRR 海盗模型时,至少要在增长过程中选择大于等于 3 个阶段,简单来讲就是在获取( Acquisition )、激活( Activation )、留存( Retention )、推荐( Referral )、收入( Revenue )这 5 个阶段中,至少要有 3 个以上阶段为佳。图片来源:https://medium.com/@Infogram/the-dos-and-donts-of-funnel-charts-6678442bc2ff既然是表现增长变化过程,那么通过不同的颜色搭配表现不同阶段的情况,重点的阶段看上去更加醒目。图片来源:https://medium.com/@Infogram/the-dos-and-donts-of-funnel-charts-6678442bc2ff减少需要在漏斗图表中呈现的说明性内容,仅保留重要的数据内容,以突出强化需要表达的数据变化情况。
如果一定要添加数据注释等内容,可在图表一侧或下方添加注释说明。图片来源:https://medium.com/@Infogram/the-dos-and-donts-of-funnel-charts-6678442bc2ffA Complete Guide to Funnel Chartshttps://chartio.com/learn/charts/funnel-chart-complete-guide/#sankey-diagramThe Dos and Don’ts of Funnel Chartshttps://medium.com/@Infogram/the-dos-and-donts-of-funnel-charts-6678442bc2ffhttps://www.conceptdraw.com/How-To-Guide/funnel-charthttps://baike.baidu.com/item/%E6%A1%91%E5%9F%BA%E5%9B%BE/10773057https://zhuanlan.zhihu.com/p/26897906