这是花生酱的第119篇原创
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我的团队有优先级评估机制,但总是和需求方扯皮
产品经理排好的优先级列表,经常被紧急需求打乱
业务需求工作量很大,我们根本没有人力做有用的需求
老板要求
某某重点项目需求
已经承诺上线时间
关联团队资源到位就差我们配合了
积压很久了
功能要迁移下线了
用户骂街了
人情要帮帮忙
...
老板维度:哪个官大听哪个的。
这不是政治原因,而是,第一,高层级老板担下属责任,第二,高层级老板信息比下层级更多。如果一个领导者掌控信息和资源,也对团队负责,那么他的需求也许是现阶段团队智慧之下的最优解,虽然大部分人没法理解。想清楚这个问题,需要产品经理对老板基本的同理心,想不明白这两个逻辑的同学自己去面壁。
战略维度:战略级重点项目优先做。
对的事情有很多,不代表都要去做,企业应该只做符合自己发展方向的事情,否则会因为各团队条线方向不同,无法发挥协同作用。
商业价值:满足kpi的,对业绩有帮助的优先做。
这是衡量业务需求价值的根本,如果一个业务需求不能完善地论证出价值,那一定是没想好或者形式主义的结果。产品经理要做的就是帮助那些没想好的业务需求,完善成产品方案;同时甄别那些形式主义的业务需求,去伪存真。
用户体验:用户骂街的,严重影响满意度以至于业务开展不下去的优先做,切不可大动干戈刷存在感。
很多产品经理喜欢做前端优化和改版,但改版对于用户一定是先伤害再受益的,因为影响用户习惯也是一种满意度下降,所以改版的timing很重要,一定要和业务节奏协同考虑。
老板分:从高到低10分满,权重为4
战略分:从高到低10分满,权重为3
商业分:从高到低10分满,权重为2
体验分:从高到低10分满,权重为1
先评估老板,老板指示一票否决
同老板看项目,项目重点优先做
同级项目看价值,评估紧急程度、ROI和量级
最后看体验,核心功能和影响面大的优先