梯型-三角型-椭圆型？哪个人才结构更适合你们企业？
文 / 江美君，华夏基石项目经理；
来源：HR赋能工坊
HR赋能工坊原创，如需转载请通过向HR赋能工坊公众号后台申请授权
管理咨询业务合作：13041139206
企业中需要高层次人才吗？适合本企业的人才结构是什么样的？我们企业适合金字塔型吗？椭圆型？还是梯型？这些类型之间有什么本质区别？受到什么因素影响？接下来我们就一起看看，如何找到合适本企业的人才结构。
01
找到合适本企业的人才结构，其本质上属于人才队伍建设的问题，那么我们追本溯源的想一想，为什么企业需要搭建人才队伍？企业需要人才来做什么？其本质上是为了支撑企业业务，实现企业的战略目标，那么为了实现企业的战略目标，就需要相应的人做相应的事。
需要什么类型的人才？销售类、技术类、投资类、管理类等等,涉及到企业整体的部门设置及岗位职责； 什么数量？如何定员、定编、定岗？涉及到不同岗位之间人员配比； 什么结构支撑？涉及到不同层级之间的人才结构； 什么能力？涉及到任职资格标准、企业培训体系、组织能力建设等要素；
02
那么人才队伍的结构体系其实质上也是为了有效支撑企业业务，而人才如何支撑企业业务？企业业务又如何需要人才？企业人才结构特性与企业业务密不可分，从本质上是看企业业务对人才智力资源的依赖度高低问题，故此按照业务特性进行一次划分：
创新依赖度：企业对人才智力资源的依赖度越高，就越需要高层次人才来支撑企业的创新及研究需求，常见于科技类、智库类、软件类企业。故此企业的创新依赖度将影响企业人才结构； 业务流程成熟度：企业的业务流程成熟度越高，对人才智力资源的依赖越低。企业通过整体业务流程及标准化工作，把控关键节点的质量与行为，从而降低对人员能力的要求与依赖。其中的重点是关注企业管控效率及组织能力建设，常见于生产类企业；
03
以流程成熟度为横轴，创新依赖度为纵轴，划分出4个象限分别对应不同的业务特性，从而对应着不同的人才结构特性。(如图)
Ⅰ型：低流程+高创新，意味着企业业务更多的是通过独立作战，提供高智力支持，那么对应的人才结构类型就应该是梯型。通常是高智力服务的独立团队所使用，比如律师事务所或投资银行等； Ⅱ型：高流程+高创新，意味着更多的是以客户服务为导向，快速响应，快速推出新的产品与新的服务，对应的人才结构类型为椭圆型。典型的知识型团队，适用于知识密集型企业，以服务或结果为导向，快速响应快速推出新产品与新服务； Ⅲ型：低流程+低创新，意味着企业重点关注独立工作经验的积累，对应的人才结构类型为钻石型，重点关注有经验者。即有经验者成为支撑业务的重点，企业将组织经验积累到能独立工作的人员上，形成组织经验的沉淀。故此从结构上其有经验者的数量高于新员工，因为组织当中的新员工越多，就意味着组织中的新经验者越多，无法独立开展工作，相关的经验也就无法有效积累，通常适用于工程类企业。 Ⅳ型：高流程+低创新，意味着企业重点关注业务的高效流程化、低成本化及规模效益化。企业通过整体的业务流程及标准化工作，把控关键节点的质量与行为，从而降低了对人员能力的要求与依赖。对应的人才结构类型为三角型，通常适用于生产型的团队、劳动密集型或沉淀不足的企业。
04
在企业的实际发展中，往往根据其业务特性判断是椭圆型。但因其业务在初创期、发展期或整合期，业务没有发展成熟而稳定，因此此人才队伍并不适合椭圆型结构，不能完全按照业务特性照搬照抄，怎么解决呢？
根据不同的特性，其不同的发展阶段中人才结构的特征肯定不唯一，但其特点还是可是有迹可循：（整合期是根据整合企业情况而定）
Ⅰ型：特点是低流程+高创新，故此在初创期及成长期以梯型、倒三角为主；
Ⅱ型：特点是高流程+高创新，故此在初创期及成长期中三角型、钻石型、梯型都有可能；
Ⅲ型：特点是低流程+低创新，故此在初创期及成长期中以三角型、钻石型为主；
Ⅳ型：特点是高流程+低创新，故此在初创期及成长期中以三角型、钻石型为主。
05
end