AfterShip 洪小军：面对工作与生活，我是如何做时间管理的？
2019 年，我举家搬到深圳，选择加入了当时只有 50 多人的 AfterShip，出任 CTO，从奋斗了十多年的 To C 移动互联网赛道转战到 To B SaaS 赛道。（更多详细信息见「十年移动互联网老兵为什么 All in 到 SaaS 并选择加入 AfterShip」）
这几年，我亲眼见证了 AfterShip 的很多里程碑节点：
团队规模从加入时全球的 50 多人到现在 400 多人；
公司从只有三款售后 SaaS 产品到彻底转变为一个国际电商 SaaS 平台；
B 轮融资 4.3 亿人民币，刷新电商 SaaS 赛道的 B 轮融资纪录；
核心产品及业务长期稳居国际细分赛道领域第一；
…….
今天，我想和大家分享：
面对工作和生活时，我在时间管理上的一些思考和实践。
这个话题很大，我拆分成了以下四个问答，希望对你有所帮助。
工作和生活平衡（Work-life balance）近几年在互联网上被反复提及，也有一些同学来问过我的看法。
在我看来，工作和生活平衡的核心在于：
时间是有限的，怎么在工作和生活上分配好时间和精力？
想探索自己内心的真正答案，不妨先拆分并思考以下子问题：
你对事业和工作的抱负是？你对于个人的职业发展规划是？每个时间节点的关键里程碑是？
你对生活的追求和要求是？你的家庭需要你怎样程度的支持和投入？你在生活和家庭方面的规划是？
对齐以上两者的时间，当同一周期里发现时间不够用，你会倾向于先满足哪一项？如何做取舍？
工作和生活，两者都是很大的话题，如果你都有更大的追求，时间上的冲突在所难免。
对我来说，我会在每个阶段设定目标，包括公司、团队、家庭和个人方面。
在我工作的前 20 年里，我会期望自己在事业和工作上有更多的积累，因为这是事业和工作最黄金的时间。
也许有人会说，很多人是 40 多岁才发光发热的，但这正是因为他们在过去有足够多的积累和付出，只是没被大家看到。
当你有梦想和目标，自身也有比较大的抱负时，很多时候你是停不下来的。你也不会觉得工作会辛苦，哪怕你每天要工作非常长时间。
因为你清楚知道你在创造什么价值，你清楚知道自己在获得什么样的成长，你清楚知道公司和你都能收获到什么。
你知道的越多，你就会发现你不知道的越多，这时你会越想去探索和学习，这通常也是建立能力体系的过程。过程中会伴随着焦虑，但适当的焦虑未必是坏事；
随着你知道的越多，你会越想自己发挥出更大的价值，有更多的实践和应用，这也能给你更大的动力，形成正向循环。
我个人很相信积累的力量，经常选择一些难而正确的道路。但并不是为了积累而积累，而是有规划的积累，其中好的时期、选择和机遇等都很重要。
也许某些时候会有捷径或突然很好的运气，但可遇不可求。拉长时间去看，如果没办法去正视这些点，甚至很依赖这些捷径，可能会带来负面影响甚至危害。
一辈子很长，我们应该更注重可沉淀、可持续积累的能力。
最简单最朴素的方式是设立明确的目标，用更高效的方法，做有价值的事情，持续的去投入。
当然不是说 20 年后我就要放松下来，而是我期望前 20 年里，我在各方面有更多的积累，包括建立起更综合和完善的能力体系，积累足够多的资源，这样我能通过撬动更多的杠杆来达成更高的目标，也能更好的去做各类的平衡。
对我个人来说，平衡的问题也不是一成不变的。比如在家庭和生活的某些关键节点，也需要相应的更多投入。
家庭的沟通和支持非常重要，需要跟家人沟通清楚，每个时期自己的投入及可以跟家人的互补情况。
每个人的一天都只有 24 小时，时间对于大家是公平的。
付出越多得到也会越多，不管是在工作还是生活上。
在工作和生活里，每个岗位和角色都有自己的责任。很多时候并不只是“你想怎么样”，而是“你需要怎么样”。
在商业社会里，每个职场人需要对于职业有充分的敬畏心，有良好的职业操守和职业能力，这是商业社会最基本的准则。
在工作上，每个人都需要创造价值。你的角色越重要，你身上的担子就越重，对自我的整体要求也会越高，通常也需要更多的投入和付出。
无论你选择什么样的平衡方式，都需要想清楚你承担的岗位和角色是什么，自己是否已经完全准备好，并对此有足够的认知。
一种反面例子是，争取到更重要的角色和岗位，但是没办法能有相应的投入，那么这将对于个人和公司的发展都很不利。
在生活上，你的角色可能是丈夫、妻子、儿子、女儿、父亲、母亲等，同样你也需要思考清楚应承担的责任。
在这里我谈几点平衡的方式供参考：
清楚自己的角色和定位，先做好互补的角色。
你需要很清楚知道自己的角色要做什么，哪些是最基本和一定需要你做的，哪些是你明显优势范围内的，尽量思考清楚自己跟整体的互补关系，优势互补可以在一定程度做好一定的平衡。不管在工作还是生活上，这一点都很重要；
在你承担更多事情之前，先把自己的本职工作做好。
有能力和精力承担更多的事情，一定是更好的，团队很需要连接者，需要有复合能力的人。但你需要先把自己的本职工作做好，把自己的优势发挥好，这是 ROI 最高的，因为你就是最适合做好这个事情的人。
自己的本职工作，通常是指你职责范围内，更加擅长，也更有经验，同时也有更多上下文的事情，这类事情如果你没有做好，其他人来补位通常需要花费比你更多时间和精力，在全局上这并不是一个合理和最优的方案；
直面问题和解决问题。
作为管理者，工作中面对大量的问题需要解决是常态，这时候需要能直面问题，不逃避问题，并且持续有好的状态，持续想各种办法来来更好解决问题。
同时，也不要期望一下子能完全和完美解决所有的问题，心态和节奏方面都需要控制好，因为这并不是一件轻松的事情。
先明确整体大的方向和原则，并确保整体朝着预定的目标在前行。
这是最基本的要求，在战略上一定不能懒惰，投入再多都不为过，战术上再多的努力很难弥补战略上的过失和懒惰。
我有一个从刚毕业就养成的习惯，就是每个周末如果没有特殊情况，都会有半天时间在星巴克，带上书、纸、笔、电脑和降噪耳机，这是属于我自己的完全个人的时间，可以去做更多总结和思考；
四象限法，在工作中区分清楚重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急事项。
尽可能不做不重要不紧急事项，同时避免被紧急不重要的事情牵着鼻子走，这些是快速发展阶段的公司最容易会出现的问题。避免出现每天都很忙，但是一天结束后发现想要主动做的重点事项都没有开展；
聚焦在有价值的事情上。
不管是中短期价值还是中长期价值，价值是一把不错的尺子，可以帮你在纷繁的事情中给你指引方向，并且去掉噪音，在这个过程需要能发现价值和创造价值。
但有些事情也需要更长周期的去看，不要只做眼前看起来 ROI 且价值最高的事情，这样可能变成一种极端，不断在寻找一些解决问题的捷径；
不是所有的问题都需要解决，有些事情不必解决。
当你在一个对的方向上，你只要优先把这些重要和有价值的事情解决了，很多的问题自然而然会被解决。所以你不要期望去解决所有的问题，换句话说你要知道哪些问题是不需要去直接解决的，如果你把时间都花在这些问题上，那么并不是一个明智的选择；
要学会拒绝，不管是会议，还是事情方面。
不懂得拒绝，就是没有原则，就是没有重点，这种情况下对于目标的达成通常会有挺大的挑战。
之所以谈到这个话题，是因为我觉得这非常重要，值得单独拎出来聊一聊。
这里有部分内容会跟上面有重合，但是我还是考虑保留下来，看起来更加完整。
管理者是最容易成为团队瓶颈的角色，一旦成为瓶颈，对于公司、业务和团队都会带来很直接甚至很大的影响。
管理者会需要应对很多未知的问题。在工作里会经常发现紧急的事情会占用绝大部分的时间，包括很多紧急重要和紧急不重要的事情。
如果没有预留一定比例的时间去思考，那么重要但是不紧急的事情很难去执行和落地，久而久之会形成恶性循环。比较典型的是：
很难有长期规划，一直在应对和解决中短期问题；
经常被动做事，很难主动去做事，计划中的事项落地效果不好；
一天到晚都很忙，但是很多有价值的事情没有做，没有很好达成目标；
团队成长和个人成长受限。
一个管理者管理的团队人数越多，承担的责任越大，一旦出现时间瓶颈问题，负面的影响会越大。
当然不少管理者会周期性碰到类似的情况，一旦出现这样的问题，一定要引起足够的重视，需要去尽快调整到合理的节奏上来。
以下是一些可以调整的方法供参考：
团队的梯队结构是不是不合理，尤其是核心岗位是不是没有到位？
导致一定需要非常亲力亲为并且也放不了手？这时候需要侧重去把团队的梯队组建得更合理；
是不是不够放权？
可以逐步的去培养团队的小伙伴，团队小伙伴可以做的事情尽量交给他们。当然这个肯定是会需要一个过程，当他们成长起来后，这是双赢的事情。这里面有个小技巧，放权的过程可以采用“可控中的失控”的原则，也就是会有适当的失控，但是失控是在可控范围内；
是不是不懂得拒绝，什么事情都做，什么会议都接？
对于管理者来说，一定是没办法什么事情都做的，所以需要懂得拒绝和懂得取舍。管理者也不能当没有原则的老好人，这将很难将事情很好落地，你需要有你自己的原则和工作准则；
是不是效率不够高？对于管理者来说，一定是没办法把每个事情都做得很完美和处理得很完美的，比如在处理团队人员问题时，不能把每个人都当成非成年人看待；
是不是时间严重碎片化？开会和即时聊天是影响最主要的因素，我个人的做法是，有条件的情况我会把同类会议集中在一个时间点，比如跟团队成员的 1 on 1 会议。同时尽量异步化工作，除非紧急的事情需要特殊快速处理；
是不是优先级管理有问题？需要优先聚焦在重要和有价值的事情上，不要被紧急事情一直牵着鼻子走；
是不是刚加入公司和换一个新的领域？
在这种情况下通常都是需要投入大量的时间和精力，这也是我个人不是很建议频繁换工作的原因之一。因为每换一个工作，真正深入的去磨合和融入，都需要花费很大量的时间和精力。当然对于处于这个阶段的，应该不吝去找其他同事学习和咨询，而不只是自己埋头梳理和学习；
以上都尝试了，但现阶段还在恶性循环中？
那我建议你可以在这段时间多花一些时间在工作上，投入更多的业余时间，先把紧急事情解决了，尽可能把整体的节奏理顺，调整好自己的心态和工作状态。
当然，对于快速发展阶段的公司来说，通常是挺难做到完全平衡的，所以不要有过高的预期。要学会去应对和接受这里的不平衡，重要的是不断朝着规划目标努力，不断地去创造价值，不断地调整做到更好的平衡。
本文编辑自 AfterShip 内部问答社区「Casually Ask」中洪小军对时间管理问题的回答，在内部社区里，内部同学有任何问题都可以上去提问，并邀请指定的人写下长文回答，即使那个人是 CXO。