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刚进入22年,所谓的“高端茶饮”主要玩家们就先后宣布大降价,瞬间引起了圈内外广泛的讨论。毕竟苦于最近两年人工和原物料成本的上涨压力,涨价基本是各行各业心照不宣的操作,差别只是有些是不打招呼地调,有些则是光明正大地涨。
那么,喜茶为何会此刻“逆势”而行,高调地做出降价决定?本文,老K试着与各位探究喜茶的战略布局逻辑。
首先,特别声明:这个世界上只有“差异化或成本领先战略”,没有所谓的“降价战略”。
第一,如果不是真的因为成本降低(效率提升),喜茶降价纯粹是“自杀式价格血拼”,那只有奉上“佩服”二字。
第二,如果所谓的降价,纯粹是靠玩“杯量减少”“品质降低”等小伎俩,那只能送上“作死”二字。
因此,我们在此讨论的基础是:喜茶真的是降价,同时不降“质+量”。
正如喜茶自己在官微所宣布的,“经过多年在供应链上的不断积累和深耕,我们终于有底气可以实现在保证用料、产品品质和口感不打折扣的前提下,将产品价格下调,让「品质高也不贵」成为可能”。
01
序言:降价的底层逻辑
喜茶为什么选择降价?老K认为,是为了持续提升GMV和赚更多钱。
简单来说,品牌收入=门店收入(单杯价*杯单量)*门店数。
先说门店数,直营模式下的喜茶目前已经开了近900家门店,资产越来越重。据品玩公开报道,喜茶内部2021年的开店目标是1000家门店 。然而理想很丰满,现实却是骨感的,2018—2020年喜茶门店数量分别为163家、390家、683家,年增长率从2019年的接近140%,到2021年的不及30%,铺店速度在肉眼可见地减缓。
因此,维持单店营收的持续增长,或者说至少不要明显地下降,对于喜茶而言将至关重要。
接下来,我们从门店收入进行分析,主要是两个关键影响因素:单杯价和杯单量。
如果喜茶的门店还和当年一样,每天从开门到关门排队人不停,持续出杯,产能是“满负荷运转”。那么从赚钱角度而言,主动降价就不是一个“理性”选择。
实际上,如今喜茶的网红属性早已退却,“喝上一杯喜茶会发朋友圈”的年轻人也越来越少。据久谦咨询中台数据,2021年第四季度,喜茶很多门店的单量开始出现明显下滑趋势。
以已经上市,能有公开数据可查的“奈雪的茶”为例,奈雪平均单店日订单量在2018-2020年的三年间,从716单下滑至642单再到470单,而这背后原因之一正是供给开始大过需求,消费者被新增门店分流。
所以,如果通过降价可以顺利提升单量,那么最终的总收入当然有可能实现反向上升。
特别是对于像喜茶这样的直营重资产模式,在成本结构方面有着较高的营业杠杆。具体来讲,人力、租金、装修设备等高昂的固定费用,使喜茶对客流量高度敏感。因为客流量的增加会撬动营收杠杆,使固定成本分摊在更高的营收基数上,从而提高营业利润率;相反,销量降低会极大增加营业利润率的下行压力。
那么就喜茶而言,单纯从赚更多钱角度来看,降价策略是正确的选择吗?
02
10-20元定价的市场空间
远大于20-35元定价市场
据《2020-2021中式新茶饮行业发展报告》,57%的受调消费者能接受10-15元的奶茶,26.9%的消费者能接受15-20元的奶茶,而能够接受20-30元、30元以上奶茶的消费者仅有6.4%,此外还有9.4%的消费者能接受10元以下的奶茶。
奈雪过去几年扩张后表现疲软的单店数据,也能从侧面反映出所谓的高端茶饮市场被高估了。
其实不难理解,动辄二三十块钱一杯的价格,无论是对于学生党还是年轻上班族,压力都不小,很多人会选择不喝或是少喝。要知道二三十元能买三四杯蜜雪冰城,甚至够吃一份午市快餐了。
换个角度看,当喜茶把价格锚定在25-35元的时候,市场上出现一批茶饮品牌吃“价格差红利”,讲着所谓的“平价版喜茶”故事,同样主打鲜果茶,但定价普遍比喜茶低20%-30%等,在过去二三年内也增长得非常快。
而当喜茶此次主动下调价格,大概率会抢到这些品牌的部分市场份额。
03
茶饮和咖啡不同的生意属性
老K认为,咖啡的商务属性和品牌调性总体上都领先于茶饮,咖啡用户群体的年龄层次整体上也要比茶饮偏大,消费能力也相应更高些。
特别是类似星巴克的商务空间属性,很难被新茶饮们所替代,会员对于涨价的敏感度也比较低。
不过,高端茶饮们都很久不提做“中国星巴克”的故事了,相继发力小店模型。
的确,这么多年下来,咖啡赛道的大店模型已被验证。但在茶饮赛道,真正被验证成功的是小店模型,也就是台资品牌一点点和coco们。
毕竟休闲茶饮的低客单,要求了高单量,同时用户基本是take away(外带)模式,因此茶饮适用尽可能节省房租、装修等成本的小店模型。
04
"超额定价权"的基础
在不断消逝
当年,喜茶用真奶、真茶和真水果重新定义了“奶茶”,再配合一波优秀的品牌营销打法,大大拉升了整个“新式茶饮”的档次。可以说,喜茶的定价差不多是上一代网红奶茶“一点点们”的2倍以上。
彼时,鲜果茶从门店操作到供应链都还很“重”,也正是因为这种“重”,使喜茶在内卷的饮品市场中构建了竞争壁垒。
然而最近两年来,不少中间价格带的连锁茶饮品牌拿到了大额融资,叠加第三方冷链物流和门店自动化设备持续发展等因素,也能做出一杯有稳定品质的鲜果茶。
随着竞品们产品力的快速提升,现如今想喝到一杯品质不错的水果茶,真的未必就要选择喜茶。
而且年轻人们总是“忠诚”地追逐着新“潮牌”,今天是XX吃茶公司,明天又会是XX手作茶……
于是,当短暂的“高毛利高周转”模式无非维持时,摆在喜茶面前的选择:要么是“高毛利低周转”,要么是“低毛利高周转”。
05
尾声:巨大的挑战
正如前文所言,喜茶当年成功出圈并成为领跑者,靠的是“差异化战略”,因为创造了和此前街头奶茶们非常不同的产品体验,而获得了一定的“定价权”。
但如今,喜茶选择降价杀入“中间价格带”的茶饮市场,意味着它在一定程度上走向了“成本领先战略”。
而低成本战略与差异化战略最大的区别在于:前者是满足需求,后者则是寻找需求和创造需求,这对于整个公司的能力模型是一种颠覆。
其实,很少有公司能够同时做好差异化战略和成本领先战略。先说一个我曾经看到的有趣的商业案例:沃尔玛有个口号叫“Everything low price”,即“天天平价”,这是怎么实现的?大部分人对此的第一反应,是沃尔玛店多—>集采量大—>成本低。错!沃尔玛在有第一家店时,就实现了天天平价,所以并非是开很多店才能实现天天平价。
可见,沃尔玛在诞生之初,就有追求高性价比的基因,只是后来通过持续的发展,企业不断强化了这种核心能力的壁垒。
那么,喜茶原来最擅长的(基因)是什么?实际上,是产品创新能力和品牌营销能力。老K猜测,在喜茶内部,产品研发和品牌部门也是非常强势的部门。
不过,成本领先战略要求的是极致性价比,也就使得供应链部门和运营部门成为公司的核心驱动力量。因此,当一个公司进行战略转型,理论上组织架构、KPI,甚至公司文化等都要进行转型。
再看下目前中间价格带的茶饮玩家,几乎清一色的是:在产品研发上,选择跟进策略为主;在渠道上以加盟模式为主,门店采取小店模式,同时倾尽全力做大规模,从而借此强化供应链集采优势。
就终端GMV而言,喜茶并没有明显优势,有好几个加盟品牌超过了喜茶。
资料来源:奈雪的茶招股书,前瞻产业研究院整理
当然,喜茶在宣布降价之前,很早就做了一些战略布局和探索。
比如通过副品牌“喜小茶”探索低价茶饮市场,对外投资“和气桃桃”等加盟品牌,对内推出门店合伙人机制,还通过自建、共建基地等多种方式,深度参与上游茶园、果园的种植和生产环节,既保障了原材料持续、稳定的供应,也优化了公司的采购成本。
因此,老K大胆猜测:未来3-5年内,喜茶将逐步推出类加盟制度。
其实奈雪早在2021年中期报告中就已透露,未来可能会逐步开放旗下品牌“台盖”的加盟策略。不过,在奈雪主品牌也全线降价后,估计真的要开放加盟,也只能是奈雪品牌本身了。
话说回来,我在写这篇文章时,刚好碰到奈雪宣布大幅度降价,而且奈雪非常“实在”,坦诚地在官方账号中自我定性:这将是一次“品牌重塑”……
嗯,对于喜茶而言,何尝不也是一次战略调整的重大考验。
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校对、图文 ︱ 晓琴
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