前两写了一些B端文章后,很多朋友来问我如何判断一家B端公司是否值得去,我把具体思路总结了下,在这里共享给大家。
判断的关键是进行企业针对的市场类别来判断,针对不同的企业应该是两套完全不同的选择指标,我们用不同市场类型的视角来看,会更加清晰,这两个类型就是增量市场与存量市场。
我们熟悉的蓝海可以理解为增量市场,目标是不断寻找新的客户,但竞争对手相对较少,这里有个情况大家很容易忽略,就是蓝海在某一个节点一定会进入红海,也就是进入存量市场,这个时间段很多都在5~10年。大家都觉得增量市场生意更好做,但实际上回顾历史数据统计,蓝海中大部分新企业,初创3年期间有70%会破产,并且最终会在新市场下形成1~3个相对龙头的企业,其中这个阶段蓝海中80%的企业都会进入衰退期。回顾千团大战、膜拜与OFO,大家很容易感知到实际情况。
所以蓝海下的“机会”,必需要有技术、资金支持,这个时候我们要非常关注企业的跑马圈地的速度,同时要注重组织的打造,在面对后期进入红海的阶段才能顺利过度,所以拿下一些有高度门槛的资质,对客户能快速定制化的能力是非常重要的,同时过程中持续的技术突破也很重要,而体验实际上相对次要。
所以在观察新市场的B端企业时,要注意看其是否具备核心资源或资质,是否有足够的技术创新力(这个体现在申请核心技术专利的数量上),如果在关键业务环节上具备稀缺性的技术,那么就更加有竞争优势。同时企业整体的人才质量也非常重要,这里需要的不是看背书,而是看这些人才是否能产出核心技术上的专利。
所以这个阶段的企业,更合适产品经理的角色,发展过程中产品的价值点更清晰,注意抓住挖掘功能的价值即可快速成长和出成果。而设计师选择这类企业,关注的价值点应该放在如何搭建快速定制化的设计体系上,这个对系统性思维的要求很高,完成了这件事,可以很好的创造企业价值,也可以具备个人能力很强的竞争力(目前大部分设计师的系统性思维都基本没有),同时要注意在一个关键的营销场景上,打造出让用户形成认知记忆的深刻锚点,这里需要极强的视觉创新或交互创新,完成这件事可以很好的帮助产品产生溢价,同时能为个人带来不错的一份有创意的优质作品。
这类企业近两年一般在智慧城市、区块链相关的物流溯源、创新文旅等行业较多。
而针对存量市场服务的Tob企业,发展通常已经比较稳定。这是由于存量市场中的需求,是已经被解决了的。和增量市场是在抢占用户数量不同,存量市场中,大部分企业都是在抢占用户的时间,所以各家企业拼的是更好的服务、更好的体验、更好的定制化。并且存量市场中的需求,大部分都是会复购的,拿下一家客户,可以有长期的收益。
所以存量市场中,Tob企业都在寻找更好的解决方案,他们对体验的要求更高,这点是非常有助于设计师在里面发挥价值的。而判断这些企业是否优质的指标,有两个,一要关注Tob企业是否已经服务于该行业中的龙头,二是关注关注企业是否有极强的以客户为中心的思维,与足够的研发能力与还不错的市场营销能力。
具备了这两点的,在存量市场中的Tob企业,大部分都已经是非常不错的。而一部分还没有服务于龙头的Tob企业,需要更加关注他们以客户为中心的思维是否非常深入,以及组织管理的能力是否足够优秀能让各部门落地好的服务。 这类企业近几年一般在服务于房地产、商场等行业的Tob企业中较为常见。
最后对处于“存量市场”和“增量市场”中的B端企业的特点做一张图总结。