【雷火UX体验设计】游戏为什么离不开排行榜

原创雷火UX体验设计网易雷火UX用户体验中心

引言

排行榜大家一定都不陌生：

吃饭的时候我们会查看餐厅排行榜，

网购的时候我们会参考商品排行榜，

刷手机的时候我们会浏览热点排行榜。

那么游戏内的排行榜又是什么样的？它们如何影响玩家？

这篇文章将从原理、入口、内容等多个角度，简单地分析多款游戏内的排行榜。

我们为什么需要排行榜

自我追求和认可

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的“需求层次理论”将人的需求分为五类：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中第四层尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重；第五层自我实现是最高层的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。

马洛斯的“需求层次理论”

简单来说，游戏内的排行榜体现了该玩家在所有玩家当中的水平、地位，入榜的玩家获得了成就感和被其他玩家尊重的感觉。同时，“电竞”的概念逐渐被越来越多人所接受。对于高水平玩家来说，游戏的目的可能不仅仅在于“好玩”，还有自我突破、追求超越的目的，这也对应着“需求层级理论”的最高层次。电竞游戏中，玩家的出发点变成了“上分”、“在榜单上更近一名”，他们追求在技术、排名上出类拔萃。就像考试不仅有分数，还有排名一样，此时游戏内排行榜满足了玩家内心自我实现的需求。

塑造人设

社交货币源自社交媒体中经济学 (Social Economy) 的概念，人们在社交平台上讨论的东西就是代表着，并定义了我们自己，所以我们会比较倾向于分享那些让我们形象看起来更好的内容。

游戏中的排行榜也可以理解为一种社交货币，如果我是某游戏市排行榜的前十，我可能会截图发个朋友圈炫耀一下，从而塑造自己在社交平台上“游戏高手”的形象，并与有相同爱好的人产生共鸣、联系。

内在动机和外在动机激发

内在动机指的是任务本身的兴趣或愉悦带来的动机；外在动机来源于个体的外部，通常的外在动机如金钱、分数、强迫、惩罚等，这种动机常常与内在动机相抵触。社会心理学家的研究表明，外在的回报可能会导致动机偏移，即取得外在回报成为任务进行的主要理由而内在动机会被削弱。在一项实验观察中，期望继续通过画画获得缎带和勋章的孩子比没有奖励情景中的孩子用来真正绘画的时间少。

在游戏中，设计合理的排行榜可以促进玩家发掘游戏的乐趣，亦或者像上面提到的理论一样，满足玩家心理需求。而不合理的排行榜，可能会成为玩家的外在动机，让游戏的目的变成榜单上的数字变化，导致玩家游戏意愿下降。

和游戏达成双赢

排行榜内的用户可以获得更多的关注，有更大的影响力，从而获得更多资源。例如，很多游戏的排行榜内靠前的都是游戏主播，他们在排行榜的排名就是最好的“招牌”。

同时，受益于排行榜的玩家也会反馈平台，帮助游戏更好地发展，比如反馈当前版本可以优化的地方、探索游戏的新玩法、向入门玩家提供教学等等。

如何让玩家更容易找到排行榜入口

图标式入口

图标入口指的是排行榜在页面上有明显的图标指示，并用文字标明。以《明日之后》为例，游戏中的很多功能都集合在右上角，包括排行榜。玩家需要点击展开之后才能进入排行榜，这也是很多网游的做法。

《明日之后》排行榜入口

《哈利波特：魔法觉醒》的排行榜和决斗玩法紧密结合，因此放在了决斗俱乐部的页面中，有图标和按钮两种形式：图标显示了玩家的段位，按钮则打开具体的排行榜页面，这样的设计在涉及到排位的MOBA类游戏也很常见。

《哈利波特：魔法觉醒》中的排行榜入口

页签式入口

相比与图标入口，页签在页面层级上更加靠前，因此用户更容易触达，该页面会有较好的浏览量。《永劫无间》的排行榜就以页签的形式，和天赋、兵器等并列在一起，说明设计师希望这款游戏的排行榜有更重要的地位。事实上榜上的游戏主播们在这款新游戏的推广和发展中确实起到了重要的作用，说明这个设计是正确、有效的。

《永劫无间》中的排行榜入口

如何让排行榜的内容发挥作用

排行榜包含的信息有必须的名称、主体，和非必须的更新时间、规则/说明、刷新按钮、分享按钮、筛选按钮等。

在主体中又包括必须的排名、玩家名字、积分，和非必须的等级、排名变化、工会/军团等信息。

注重实时性

游戏排行榜对于更新时间有不同的表达，但作用基本一致：体现榜单的实时性。特别是竞争激烈的榜单，可能每天的上榜玩家都不一样，榜单更新时间会给上榜玩家紧迫感。

《风暴英雄》中显示最后更新时间

《超激斗梦境》中显示每日更新时间

《漫威对决》中显示重置排行榜的倒计时

突出榜单主体

排名、玩家名字和积分构成了排行榜的主体，榜单主体的主要作用是给上榜玩家荣誉感，并且体现游戏特色。

排名：通常用数字表示，有的游戏会给前三的数字加上特殊装饰。

玩家名字和头像：展示玩家信息，表达玩家的个性。

积分：突出玩家之间的具体差距，类似作用的还有等级、击杀数等数据。

根据游戏调性、玩法不同，还可以加上排名变化、工会/军团的名字等等。例如《星际争霸2》用箭头标明玩家排名升降，营造更紧张的竞争氛围。《明日之后》里的营地是一个很重要的机制，在排行榜中就会显示玩家所在的营地名称。

《战意》榜单上显示玩家的等级，前三名的数字有特殊装饰

《星际争霸2》用箭头表示玩家在排名上的变化

《明日之后》在玩家后显示所属营地

在玩家的排列上，常见的设计是依次排序，但也有些游戏的设计别出心裁。《超激斗梦境》为了突出榜单前三的玩家，会把他们单独放在最前面，让前三的玩家更有成就感。《永劫无间》因为其有趣的捏脸系统，让每位上榜玩家都可以展示其英雄。有些游戏还会在榜单上显示玩家自身所处的位置，目的是突出玩家自身和其他玩家的差距，激励玩家挑战排行榜。