消费决策的路径阶段

隔壁老王新买了一辆桑塔纳，周末带着家人出游，好幸福美满的亚子。这一幕被老李看到了，盘算了下正好有个10万的闲钱，打开了懂车帝，开始盘算着买辆车吧。

老张在知乎上刷到一个“有什么东西大大提升了生活质量”的问题下，有个回答是“自从买了洗碗机，再也不用和太太争谁来洗碗了”，直击老张痛处，立马打开了京东搜索“洗碗机”。

上面两个例子，用两个字概括，就是当下流行的一个词，”种草“。

大部分消费行为，用户的路径会经历四个阶段，种草>品类决策>商品决策>购买，我来分别解释下四个阶段。

种草：消费的动机，有很多，有“正向”的，例如上面说的两个例子，也有“负向”的，例如体检后发现身体健康出了问题，再不运动可能就像某个国家的领导人一样突然GameOver了，赶紧买一些健身器材开始运动。

品类决策：当有了消费动机后，大部分用户会根据自己的经济实力，框定一个预算范围，例如我想花3000元买个手机，3000块手机有几百款呢，买啥好呢？这就是品类决策阶段。

以电商App举例，首页的排行榜啊，搜索场景下的问答模块（一堆3000块买什么手机好的问题），都是在帮助用户进行品类决策。

商品决策：当用户做了一些功课后，会把目光聚焦在若干款商品上，这时候用户会花时间了解具体某款商品的信息，来判断是否要购买这款商品，包括比价。

以电商App举例，商品详情页里的商品描述、用户评价、问答，都是在帮助用户进行商品决策。

购买：这个就不用解释了吧。

了解这个，对后续消费决策类内容的工作至关重要。例如闫泽华老师在他的《内容算法》一书中第一章第二节，提到了“断人识物”，也是同样的意思。

放在具体业务中来看的话，例如在去中心化的场景下，识别某个用户在什么阶段，该给他推荐什么内容，例如在某个路径页面上，来这的用户大多是处于什么阶段，该在这个页面布置什么类型的内容。

当然了，现在这四个阶段，未必发生在一个App中，尤其是对于电商App来说，很多用户种草的场景，是发生在站外的，例如小红书呀，知乎呀，抖音呀。这对于电商App来说是需要解决的问题么？且听下回分解。

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本篇内容依旧有点打酱油的原因：

1，本周单休，累啊；

2，没有目录/大纲，东一篇西一篇的，显得有点乱，也不方便系统性阅读，之前梳理了一版，但觉得不好，重新梳理ing；

3，知识分为两种，出版的和没出版的。今天被某个群里某个前辈转述的某个观点种草了，并且发现某个细分市场还未被满足，若有所思中。