复盘QQ群产品的演进之路
2018年8月16日有消息称微信正在内测群管理员功能，最多可以设置3名管理员。群管理员可以在100人以上群聊中修改群聊名称，发表群公告。设置进群方式及确认进群申请，还可以移除群成员。而目前微信的群管理员只有群主1人。
看到这个消息，作为曾经的QQ群产品负责人，我的心情是，这一天终于来了。
上周去腾讯老同事、《小群效应》作者徐志斌新创业项目“见识”团队组织的内容&社交小程序分享会上，几乎所有的小程序开发者都在说：如何利用好群来帮助小程序获得发展。
当时就想写篇文章，复盘下QQ群产品的演进过程。
2003年，百度推出了百度贴吧，后来成长为最大的中文社区。
QQ群是2004年4月，几位即通的老前辈打游戏时冒出的idea。用c2c的方案稍作改进，非常快地把群做了出来：一个群ID就是一个QQID，群友就是QQ好友，给一个群发消息，相当于服务器把这条消息copy，给每个群友发一遍。QQ群最初也是最核心的形态是群体聊天工具。
群并不是腾讯发明的，QQ群能成为QQ区别于MSN和ICQ的原创功能，有一个很重要的原因是中国的文化基因：物以类聚，人以群分。与其他民族相比，中国人更喜欢扎堆儿八卦。QQ群只是把现实中已经真实存在的群关系，映射到虚拟网络上。
此后很长的一段时间，由于贴吧这个假想敌的存在，QQ群的演化方向一直是社区化，而有很多腾讯产品的前辈都载在了这个项目上。我从第一次群社区项目开始，就在参与。
2005年11月 群社区化尝试，第一次失败
2006年7月 群社区化尝试，第二次失败
2006年12月 群社区化尝试，第三次失败
2008年1月 群社区化尝试，第四次失败
在这个过程中，贴吧成为了80后年轻人宣泄存在感的主战场，发展如日中天。
2008年7月，因为群社区化探索项目把大家都做伤了，各路大神纷纷转岗到别的业务。这些大神中，有几个现在是独角兽公司的CEO。
而当时团队产品级别最低的我，成为QQ群产品唯一的负责人，开始探索群产品的演化之路。
在此后三年的时间里，我主要在以下两个方向上进行尝试：
社区化：在群聊天的基础之上，增加社区型的功能（论坛、相册、共享、活动等功能），让群体用户更多的活跃。
平台化：建设群的关键能力，让群变成一项基础通讯设施
社交能力：核心是发展群关系链
建群能力：和会员合作放开会员建群权限
人数上限：突破群人数上限，推出超级群
加群能力：优化群搜索，提供站外加群挂件
通信能力：
群体聊天：将群聊天图片从串行加载改为并行加载
@某人（somebody）：此前群消息打开率偏低，很多人觉得群消息跟自己无关，选择屏蔽了群消息；有了这个功能，群就具备了精准通知能力，打开率几乎翻倍了。
分享到群：提供接口，让外部的内容能分享到群
链接：把外部分享到群的url的关键信息摘录出来，提高点击率
音乐：和QQ音乐合作，能把音乐分享到群
游戏：和斗地主、七雄争霸（页游）合作，能在群里邀请大家一起玩游戏
应用接入：提供通用能力，让web程序能够接入到群里，在群里打开玩
在群里可以玩斗地主
和discuz！打通，能让论坛的帖子在群里展示
和soso合作，在群里能看到星座运势。
但是因为当时腾讯并没有想好要把QQ的流量全部对外开放，所以QQ群里不能放开第三方应用的接入。而随着3Q大战之后，腾讯推行开放战略，我自己对如何打造开放平台感兴趣，于是离开了做了6年的群业务，去了QQ游戏，做腾讯游戏开放平台和页游联运。开放的能量是巨大的，QQ游戏的单平台的页游收入占到了全行业的1/3。
现在，群已经成为了微信小程序生态的基础设施，是主要流量来源和运营阵地。这一次微信群开始补社区化的能力，我觉得也是业务发展的必然。多群管理员的功能，只是服务于占比极少的大群，以满足这些社群运营者的需求。
而曾经无法逾越的超级中文社区，百度贴吧，已经因为种种原因，辉煌不再。
这个过程中，我的感悟是：做乘法，而不是做加法
增加产品功能，是做加法，不仅影响产品的简洁性和可用性，且并不能保证自己开发的功能/服务一定比开发者做得更好。曾经QQ群和贴吧比做加法，QQ群做不过。而贴吧现在因为加法做太多，导致很多新人不会用了。
而做平台，是做乘法，赋能于开发者，发挥更多人的聪明才智，来帮你吸引用户，从而实现生态的繁荣。今天的微信群，是乘法。
最后，说下我做QQ群的初心。叔本华说，人要么痛苦，要么无聊。当时我觉得，能让有共同志趣的人一起交流，能帮助摆脱无聊，会不再孤独，能弹指间，心无间。
后来，我读了《群体性孤独》才明白，群的聊天，一般都是交浅言深。看上去大家在一起热热闹闹的聊天斗表情包，但却没有人能真正走进你的内心。能真正进行高质量精神交流的，帮助自己达到心流体验的，是和有水平的朋友面对面地深入交流。
所以，如果有时间，少在群里发表情和转发八卦，多约朋友喝茶聊天。