聊聊青少年（12-18）社交这个赛道
背景：Youth App，20/2月上线，冷启动2个月，然后陆陆续续花了20W推广，20/8到达1.3W日活（36%~43%次留），4.6-4.8分好评
叙事逻辑：我以顺序时间流的方式来表达这个项目，给大家还原一个从0-1的社交项目创业历程
Part1：我为何会进入这个赛道？（2018.6 - 2019.9）
我是在18年开始尝试在社交这个赛道上寻找机会：
首先在微信小程序里尝试了24岁+Dating类的社交产品：发现这类产品的付费是要看强品牌效应的，团队的擅长以及当时的资金是做不到这一点的。
然后开始探索基于娱乐内容的社交：19年时选择了唱歌这个通俗的内容，产品『小歌歌』功能是K歌房为主，语聊房为辅；上线3个月，发现留存极其难做，本质上这是一个ROI导向的赛道，加上因为音乐版权问题被腾讯音乐告上了法庭，项目就停掉了。
但是在『小歌歌』上我们发现了一个超高活跃度的人群 - 初高中生（当时刚好是暑假期间），然后我们和他们深度的聊了聊：他们说他们是社交流民，找不到一款社交产品是匹配他们需求的，『小歌歌』是他们找到的第一款没有成年人，没有复杂的逻辑，可以自由自在，可以安放自我的地方。
于是我们就开始去调研青少年社交（12-18）这个赛道，发现这个赛道并没有头部的产品，并且看了腾讯财报里QQ的用户每个季度都在流失；我们觉得是有机会的。
Part2：分析青少年社交赛道，寻找切入点和立足点（2019/10）
我正式开始调研和思考这个赛道，以及切入点
大社交还是小社交？做社交，我们团队和大部分团队一样，怎么都要做一个至少百万的产品，所以细分的社交需求不考虑（比如手帐、画画）
熟人还是陌生人？首先QQ很难被翻越；然后我们仔细调研了Zenly和Spot产品，也详细的分析了Spot在Android应用市场的评价（青少年主要用Android手机），发现从挚友社交这条路切入熟人社交，在中国是行不通的（始终是少部分人的事情）；然后也大致看了POP（后来变成画音），视频这样的载体/沟通方式也无法成为切入点（团队也没有视频这块的技术栈）。所以我们选择了陌生人方向。
陌生人方向那就是扩列：这个确定性的需求，也是普遍的需求，一个风险小并可以后期做大的切入点。
Part3：思考立足点 - 扩列（2019/11）
用户任何行为都首先要有动机、然后才是行动（扩列）、最后是加好好友然后呢？比如探探，动机是想找异性的谈恋爱/荷尔蒙驱动、行动是左滑右滑、加了好友后开始互相了解查户口/约线下见面；那么青少年群体的动机是什么？
在QQ里，大部分人就是为了荣耀感：我有多少好友，我们互暖说说，然后我成熟了，开始删几千个无效的QQ好友；
在我们产品里这样做显然不行，因为没有QQ那个社会基础，如果只是单纯扩列加好友聊天，产品就特别单薄，也没有价值
那么我要怎么去做扩列呢？我们总共找了大概80多个青少年聊了聊，发现情绪是青少年群体里普遍的内容，我想到了纯银说的『共情』。对呀，青少年的情感极其丰富，也是他们最核心最普遍的内容。
青少年扩列的动机是找到人互相沟通自己的情绪（和爸妈、和学校、和朋友）、在网络上找到一个可以共情的人（而且一罐也验证了这一点）；行为就是扩列（加好友）；加了好友之后我们要做的就是让他们在这个陌生人空间里一直有人陪伴他，陪伴那个真实的他。
Part4：项目顺利的实施过程（2019/11 - 2020/8）
2019/11 - 2019/12出完产品和设计稿
2019/12开始研发（共5个研发）
2020/1上线V0.2（1K日活，25%~30%次留）
主打记录心情（7天后变成仅自己可见，让用户可以安放真实的自己）以及在广场上的共情（然后产生自然的扩列）
2020/2做好涉黄涉暴、内容审核等等安全事宜
2020/3上线V0.3（2K日活，30%~35%次留）
根据青少年的日常高频场景，引入小组功能（聊天小组和学习小组，最多200人，我们希望是强关系的群，不是弱关系的群）
有用户在最右上安利了Youth，一周内带来了8K+注册用户
2020/4：完善小组基础功能，做好做强学习小组
和好朋友每天晚上一起学习，互相帮忙互相鼓励，是青少年陌生人社交里的一个通用场景
2020/5：优化产品，修复bug，然后让新人可以更快速的加到好友
2020/6（6K日活，32%~36%次留）：升级广场功能，除了可以发布心情外，还可以当日记用（想增加长留）
2020/7（12日活，34%~38%次留）：加入连麦房功能（细节上可以导入歌单，边听歌边学习/聊天），打通小组和连麦房的关系
连麦房里混杂了：小学生 + 初中生 + 高中生 + 大学生，不同圈层之前的碰撞长出了很多有趣的事情
因为Youth整体的调性（安放真实的自己），连麦房的氛围非常好，大家都在这里表达真实的自己（或者说不戴面具），许多人获得了理解、安慰温暖
我们为连麦房专门拓展了新的小组类型：乐队；这给连麦房带来极好的内容：唱歌玩儿
2020/8（13K日活，38%~43%次留）：重做了好友Tab
基于好友关系链，做了『一起』的功能，用『一起』去串联：广场、小组、连麦房3个模块
在好友关系链支撑下的连麦房，犹如涨了翅膀，活跃度更高，这就导致我们8月份声网的账单要支付接近5W元（我们总共才赚了8K）
然后我们赶紧把连麦房变成需要支付5元/月才能开启（声网太贵了，我们承担不起）
Part5：如何冷启动 + 推广获客（2020/5 - 2020/8）
冷启动：靠种子用户，我们之前项目把核心用户都导入了QQ关系里，所以冷启动的时候是直接用之前项目的用户冷启动
推广获客：我们主要是在应用市场推广获客，2-3元一个注册成本，进入后大概有70%目标用户，方案如下：
首先是App在应用市场的素材要精准：比如Youth整个素材（文字&&图片）都强调了『青少年』『一起学习』『陪伴』，这样的场景只有青少年感兴趣
选择Oppo和Vivo应用市场作为主力（华为和小米并不是青少年的菜）
在应用市场底价投放，挑选好时间：放学后、周末
这3步做好了，基本上就可以从应用市场用最低价格获取到你想要的用户（2K - 1W量级/日），我们资金少，最多的时候才2K/日新增（已经很肉疼）
Part6：长期留存问题（2020/2 - 2020/9）
折腾了大半年，在最好的暑假里，我们的30日留存也只是从3%提升到了8%，这完全是不及格的（业内说要10%+），为什么呢？
运营：我们就1个运营小姐姐，主要负责用户沟通，完全没其他运营，所以社区氛围无法生长
基础盘：青少年的交朋友从长期来看是弱需求，对于大部分人最终还是会回到QQ，长期留存是天生的
Part7：问题的出现和解决（2020/9 - 2020/10）
9月份，孩子们开学了，日活立马跌回6K，留存跌回30%；去了解了同样是青少年人群为主的Timing的数据，日活从之前的百万回了小几十万（百万日活梦想彻底破碎）：对于以青少年为主的产品而言，孩子们上学是致命的，也意味着做不了大日活模型，公司账上也只剩30%的钱，意味着我们需要转型到赚钱这件事情上来，总要养活自己吧（Youth当前30日留存数据估计也无法拿到下一轮融资）。
首先要做的事情是把留存提上来，我把产品里的学习功能提到了前面来，迎合孩子们开始上学的场景：留存恢复到了35%~40%
然后就开始搞商业化（我最不擅长的模块）
商业化第一个想法是卖虚拟商品/虚拟形象，没有美术作罢（我自己也不觉得这个是核心的商业化路径）；
商业化第二个想法是卖玩具，我没敢做（潜意识里觉得电商是另外的逻辑）；
商业化第三个想法是做1对1的陪伴以及1对1的陪学，就像比心的陪玩（一年10亿+流水），嗯，这个好像可以！
Part8：商业化（2020/10 - 2020/12）
在启动1对1陪伴模块前，我就思考过比心的1对1陪玩的里有一个非常核心的逻辑：找个小姐姐陪我打游戏，他并不是一个单纯的陪玩逻辑；而Youth的1对1陪伴和陪学是不具备这个潜在逻辑的，这可能会导致走不通；所以我加了1对1陪学。
什么是1对1陪学呢？比如我是一个初一女孩，我数学不太好，然后一个初二男孩子数学不错，他可以陪我学习，我每小时支付5 - 10元即可；Youh里天然就有各个学习阶段的用户，高年级的带低年级的，顺带赚点零花钱多好。
不过我依然不放心，所以我在10.1前写了个调查问卷，趁10.1时投放到了Youth里，10.1放假回来立马拿到了6K Youth用户对这件事情的看法，从调查问卷看，1对1陪学的前景一片美好，然后我们开始兴奋的启动这个模块（有一种我们活下来的兴奋）。
上线后，形式果然一片大好，当天就有500多人申请成为陪伴陪学师，我们审核都来不及（我们是一个10个人的团队，绝大部分都是研发），第2天，我看了下陪伴陪学的数据，内心一片灰暗，为什么？
8成的订单都是在基于好友关系链在陪伴陪学（我一开始设想是最多5成）
陪学并不长久，也就是新鲜一下，然后又回到了陪伴（但是多人连麦房本来就是陪伴，要付费的1对1陪伴干啥）
11月份，我最后挣扎了一下，把陪伴陪学师的信息进行了结构化，然后做了系统的分发（弱化好友关系链），数据并没有起色；如果说陪玩游戏 + 小姐姐的体验是90分，那么Youth的1对1陪伴陪学的体验最多是20分，没法做。
荷尔蒙 && 换一个人的新鲜感，才是1对1的精髓
我灰心丧气，12月底，暂停Youth项目的运营（但是没下线，舍不得），裁员团队并给出赔偿。
Part9：如果现在的我回到1年前，我会如何做青少年社交？ (editing)