聊聊社交画像,我最近想了满多关于社交画像与关系递进的事儿。
Part.1
产品领域提到画像,通常指的是典型用户画像,“社交画像” 这个概念印象里主要是我在提。
什么是社交画像呢?就是两个人之间互相的印象,尤其是陌生人之间,半熟人之间的印象。
社交画像分作三个层面。
第一层是社交基础属性:性别、年龄与地域。让社交目的明确的用户快速排除掉同性、异地、年龄差异过大等非目标对象。
第二层是个性化画像,展示每一个人与众不同的地方:长相、身材、声音(低龄向)、社会资产(成人向)等。
第三层是魅力画像,魅力通常通过内容载体(Post)来表达,展示自己是一个有趣,有颜值,有品位,有才华和才艺,有个性引力波,有资产与地位的人。魅力并不是个绝对值,两个人之间的共鸣也是一种魅力,对于普通人来说,共鸣是更可靠的魅力。
到目前为止,最强大的社交画像系统还是 tinder 模式。
脸缘+个人资料,是参与门槛最低,产生化学反应最快的画像方式,在 tinder 模式下,社交用户的投入产出比更高,正反馈更快也更强烈。
那么用更多更重的投入,去换取更优质的社交画像是否可行呢?
比如说 soul 用 post 堆积为 profile 画像。
很遗憾,不可行。
大多数普通人是没有才华、才艺与资产吸引力的,既不怎么有趣,也缺乏个性魅力,爱好都是大路货,甚至欠缺良好的表达能力。因此 post 以生活碎碎念为主,只能说是自我展示,而不是魅力展示。这些碎碎念能勾勒出来模糊的轮廓,也可以激发短暂的共鸣,但不具备强烈的人格化与吸引力。
归根结底,除了 PO 自拍和发征婚帖,普通人并不知道怎样构建画像,散发社交吸引力。
Part.2
在陌生人社交场景下,分为短连接,有效连接与长期连接。
短连接:一方主动,一方不拒绝,在双向吸引力较弱时,产生短暂的对话
有效连接:对话双方具备基本的双向吸引力,才具备长期连接的可能性
长连接:至少一方对另一方构成强烈的吸引力,持续创造话题,寻求对话
这三者之间往往是递进的:短连接>有效连接>长连接。
连接只是手段,关系升级才是目的 :陌生人>轻度关系(半熟人)>熟人>密友
关系升级高度依赖于互相之间的社交吸引力。
按照 soul 的产品模型,由于普通用户的画像模糊,主要依靠 post 共鸣来连接,需要大量的 post 才能提高共鸣概率。
但发布 post 并不能直观兑换为有质量的对话,从 post 到对话正反馈是低效的,迟缓的,以至于多数用户不具备 “持续发布 post 进行形象塑造” 的意识。
post 总量虽然很大,平摊到个人的数量和质量对有效连接来说都是不够的。
最后短连接占据了大部分比例,可以排遣孤独,但关系升级的效率低下,只适用于对效率不敏感,时常孤独且时间充裕的青少年人群。
换句话说,soul 模式很容易产生短连接,很难产生长连接,tinder 模式恰好相反,一开始就从有效连接起步,相比之下更容易产生长连接。
我目前更倾向于 tinder 这个方向,虽然 soul 把短连接的效率优化到了极致,但关系升级仍然是永远的王道,关系升级的效率决定了社交产品的天花板。
那么关系是怎样升级的呢?
第一步是建立有效连接,建立基本的双向吸引力。tinder 在这里直击人性深处,而 soul 大量的短连接让交流氛围水化——吸引力多来自对话中的化学反应,这就比画像吸引的效率低下很多。换句话说,soul 的用户在画像模糊的前提下,靠大量的对话来产生双向吸引力,这是件体力活。
第二步,是在有效连接的基础上,或者直接靠单边的强吸引力产生长连接,或者靠动态 post 的催化剂来刺激互动,增强双向吸引力,最终产生长连接。于是探探后来也做了动态,局限在对话双方之间的动态。
如果仅仅靠画像+短连接来产生社交吸引力,对于普通人来说,那就得多烧香求缘分了,毕竟有强吸引力的画像仅仅是极少数人,弱吸引力的画像聊出强吸引力来,殊为不易。提高普通人的关系升级效率,最可靠的途径是在建立有效连接之后,再通过 post 互动来互相刷脸,更自然地产生话题,加深印象。
等等!你想到了什么!这他妈不就是微信联系人+朋友圈吗?
没错,张小龙的确谙熟人性。
既然如此,那么关注动态有很大访问量的 soul 是否比探探更占优势呢?
也不是。
soul 的关注 tab 混杂了大量的单向订阅关系,大量缺乏双向吸引力的短连接关系,如果关注动态里有效连接的占比很低,社交催化剂效果就会被稀释。
只有当互相都有印象,有好感,才能促成关系的升级。
所以 tinder 模式建立有效关系的效率较高,微信朋友圈关系升级的效率较高,soul 模式把短连接的效率优化到了极致,我也是很佩服的。而一罐短连接的效率远不如 soul,又始终构建不起来社交画像,仅仅靠有安全感的倾诉表达与瞬时共鸣,双向吸引力远远不足,最终关系升级的效率太低,长连接太少,产品模型有个性但不具备商业价值。
p.s.
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