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挑战1.为用户提供所需

• 首先，邀请用户尝试使用应用程序，并向他们提供需要完成的任务列表。研究他们使用的最多的功能是什么？以及在试图找到解决方案时，有哪些功能似乎被他们忽略了？
• 其次，让来自不同背景或部门的用户测试这款APP，看看APP对那些以前不一定使用过类似产品的用户来说有多友好。用户可以在几秒内发现导航吗？他们能准确找到某些功能吗？
• 最后，询问企业APP的设计如何影响用户体验。APP界面设计中的颜色运用是否过于花哨，导致用户眼部疲劳？页面整体布局和按钮的位置摆放是否使导航明显且操作流畅？尝试找到一种方法，使APP的提示引人注目，而不会分散注意。

                      

挑战2.把设计师的傲慢置于用户体验之前

• 要认识到为企业APP创建最好的用户体验是一项持久战。首先就要告诉自己和团队，不可能一次成功。
• 鼓励团队协作透明公开、保持沟通，以便于面对用户提出的问题，大家都可以各抒己见，不必害羞拘束，这样不但可以节约沟通成本，还能减少挫折感。
• 尝试使用用户体验设计流程，它比传统设计流程更加能够适应变化，并能实时的根据用户反馈提出优化和改进方向。

             

挑战3.给用户太多选择

• 验证添加在企业APP上的所有功能项：分析用户行为，查看用户是否实际使用了这些新增功能和选项。
• 确定为什么不需要这些未使用的元素，并尝试分析它们是否有调整的空间，以便于向用户提供更多的价值。
• 删除应用程序中对良好用户体验无用的内容，并确保删除它们不会影响产品在其他地方的性能。

原文：https://www.webdesignerdepot.com/2020/01/ux-for-enterprise-3-biggest-challenges-and-how-to-tackle-them/

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