上周,我飞到杭州,做了一场分享——《怎样策划一场传播型演讲》。在家宅了几个月,这次放风,感觉周围一切都在慢慢变好。
我来到一个美如画卷的网红度假村,名字特别美——“十里芳菲”。她坐落在西溪湿地深处,坐船才能进来,就像来到了世外桃源。
这里对我来说意义非凡,CAS 演讲每次在这里开课,我也是在这儿第一次见到了梁宁老师。
那是在 2018 年 9 月底,她跟我们聊起,千万级爆文背后的创作故事。
今天,借这篇文章,我把自己这些年对于“传播”的体会,以及那段难忘经历写出来,分享给你。
—— 附上此次分享的完整视频 ——
传播背后的三个逻辑
不论写作还是演讲,“一次传播”主要靠缘分……如果希望产生“二次传播”,背后最大的考验不只是文笔,更是对人心的敏感洞察。
所有传播,都指向了背后的三个大逻辑:为立人设传播、为认同感传播,为掌控感传播。
2020 年 5 月 4 日青年节,B 站发布演讲视频《后浪》。何冰代表老一辈“前浪”,面向新一代“后浪”喊话,深情款款。
你所热爱的,就是你的生活。你们有幸,遇见这样的时代,但是时代更有幸,遇见这样的你们。我看着你们,满怀敬意。
为什么传播《后浪》的大多是中年人?很简单,因为何冰在代表中年人说话。你帮谁立人设,谁就会为你传播。
中年人讴歌年轻人,既刻意肉麻,也说不了那么精彩。直到看到《后浪》,发发朋友圈就能昭告天下:我不是守旧的“前浪”,我理解你们年轻人。
“立人设”,就是为内容加入价值主张、注入情绪。
建立身份认同,是提高传播概率最有效的方法:我们兜售的不是方案、产品,而是身份、理念,是背后的价值主张,决定了谁会支持你。
就像乔布斯在改变世界,雷军无条件对用户好,罗永浩标榜自己不妥协。
“立人设”的传播逻辑,是惺惺相惜、情投意合;“认同感”呢?是源于不同立场间的相互认可。
想象一个场景:你跟一个同事,正就一个方案争执不下。这时,路过一个大牛,他把票投给了你。
大牛认可你,你也喜闻乐见他的认可,所以你肯定恨不得把他的认可做成奖章,挂在胸前让别人看看。
为什么《后浪》饱含对年轻人的夸赞,却没引发年轻人的传播?
你有资格认同别人,首先是因为你的身份够权威。
上个月,罗永浩进军直播业,话题四起,有嘲讽质疑的,也有看好祝福的。
老罗自己,在朋友圈转发了一篇文章:《直播是很多人的梦想,但只是老罗通往梦想的盘缠》,作者是刘润老师。
为什么老罗唯独转发这篇?最重要的就是刘润知名商业顾问的身份,老罗需要“权威”的认同。
❌ 我是被质疑的,顺风局不需要补刀
老罗转发,是因为很多人不看好他;
年轻人呢?他们之所以不转发,是因为不需要借《后浪》证明什么。
如果这个视频出现在 20 年前,我想我肯定转发,因为那时舆论说 80 后是“垮掉的一代”,身为 80 后的我需要认同。
❌ 认可我的人,要动机单纯
让《后浪》被广泛吐槽的,是年轻人看完视频后,不自觉为演讲者带入老板立场,产生了对立情绪——
以前管我们叫韭菜,现在改叫“后浪”了!
——
认同感背后的三要素:权威、质疑、动机。
什么才是释放善意的正确姿势,怎样找到愿意为我们传播的人?
2020 年,身份认同引发传播的典型案例,是罗胖跨年演讲的这句话,你仔细品品。
找到小众群体的负面情绪,借助自己的权威性,释放认同、引发传播。
请注意,未必一定要引爆“大众群体”,“很多小众群体”释放出的能量是惊人的。
《流浪地球》堪称 2019 年初的顶流,它命中的就是很多小众群体——科幻圈、国产电影圈、创业圈、情怀主义者……
换个角度想,正因为他们是“小众群体”,才会承受更多来自外部的负面情绪,也更需要认同。
那怎么才能引发“大众群体”的传播呢?看到失控感、找到掌控感。
为什么一年前的奔驰女车主维权事件,引发了大规模传播?因为背后有我们每个人的“无能为力”。
人生在世,肯定会遭遇各种坑,奔驰漏油这事搁我身上会怎样?反正我没办法像她那么出色。
可就算是她,一开始不也没搞定 4S 店吗……
寻求“掌控感”是人的本能,我解决不了,那就转发出去,让能解决的人去解决,或寻求舆论支持。
其实,在传播的那一瞬间,这件事能不能解决已经不重要了,我们已经靠“传播”重获了“掌控感”。
为什么我妈常发“不要熬夜”的文章给我,背后也是无法照顾我的失控感;
还有什么时候会“无能为力”呢?比如环境保护,一个人肯定搞不定,所以要大家一起才行。
把对方的失控感说出来,再给出明确的传播理由,就是我们能抓住的传播机会。
制造传播,是让“传播”这个动作,成为某个问题的解决方案。这个问题可能是——立人设、认同感、掌控感。
实际上,我们每一次转发,不是在支持别人,而是在支持我们自己。
千万级爆款传播背后的故事
爆款虽非无迹可寻,但终究是可遇难求的。难求的是探寻情绪的方法,更是听众们的共识。
我试着用一位高手的故事,希望能给你带来更多启发。这位高手,就是梁宁老师。
2018 年 4 月,她写的一篇文章——《一段关于国产芯片和操作系统的往事》,全网阅读量几千万。
那年 9 月底,我有幸在餐桌上向梁宁老师当面请教,受益匪浅。
我尝试把我的收获,总结成三个要点:1、找热点;2、找画面;3、找金句。
传播要不要借助热点?梁宁老师说:要,因为“热点”是共情的前置。
你什么都没说,听众的情绪就已经就绪了。
她写下爆文时的热门话题是什么?2018 年 4 月 16 日晚,美国商务部宣布,美国政府未来 7 年禁止中兴向美国企业购买敏感产品。
就这样,我们被芯片卡住了脖子。
这场舆论风暴依然历历在目,裹挟着情绪,不断发酵。国产芯片不断被提起,寄托着期待,也提醒我们反思。
梁宁自己也有小情绪了……她作为国产芯片行业的亲历者,读到的所谓热点文章,没一篇说到点儿上,什么:“这次被美国卡住的芯,一万年也要搞出来”、“中国芯老炮:缺芯是因为缺钱”、“国产操作系统,要靠 BAT ”……
她忍了几天,终于还是没忍住……早上 6 点打开电脑,一口气敲下了这篇万字文章。
如果你也能把动机融入真实情绪,感染力将指数级提升。
梁宁老师没把这篇文章当回事,一觉睡到中午,出门见了朋友,晚上回家才看后台。
评论区已经爆炸,半天多时间,阅读量近百万。
饭桌上,我们面面相觑,觉得她也太佛系了……
梁宁老师笑了笑,问我们几个:
现在回想,你脑海里的画面是什么?
我第一个举手:我脑海挥之不去的,是一副“送回扣”的画面。
2003 年,梁宁离开了倪光南院士的芯片队伍,为了糊口,她去一家商业杂志,做总经理。
她自己说,其实就是广告销售。
原以为,凭自己“给计委写重大专项数亿提案的素质,给广告客户写个三五十万的提案,应该算不难。”
后来呢?客户都提出要回扣,她只能靠回扣拉广告,成了自己瞧不起的人。
以前,我每天起早贪黑努力,是为了友谊和荣誉。
从此,我做的事情,没有半毛钱荣誉可言……
这段故事里,我看到了自己。
十年前,我向往成为证券业顶尖产品经理,后来公司动荡,我离开第一家公司,进入一家风气官僚的国企。
那时分管我的领导,是每天靠“剪报”管理 IT 系统建设的鬼才,我的本领再难施展。
梁宁老师听了我的经历,也很感慨,她说内心骄傲的人,最怕身陷困局与不喜欢的人为伍。
她 18 岁闯荡中关村,是最厉害的程序员;直到那天晚上,她送出第一笔回扣,流了好久的眼泪。
她叹了口气,笑着说:原以为送回扣还得遮遮掩掩,傻乎乎选了个饭馆、精心点了几个菜,还准备了个信封……
结果人家压根不在乎啊,“极为流畅”的把钱拿走了。
轮到我媳妇发言,她被一个冰激凌感动了。
当时我们在等车,倪老师说:“给你买个冰激凌吧?草莓的怎么样?”
十年后,梁宁再去拜访倪光南,倪院士还在芯片的路上坚持。
梁宁说:唉,我两次离开他,都对不起这个冰激凌。那时他已经 75 岁。这是他一生的梦想。我是他喜欢并且信任的弟子,我没帮他。
我媳妇极重感情,她看到两个情深义重的人,阔别十年再重逢,已是世俗眼中的成功人士,相处却如父女……这个画面让她动容。
餐桌上另一个伙伴,印象最深刻的,是一个宏大梦想——
倪光南院士给我讲架构方案,我当时兴奋得紧紧攥住拳头,指甲掐进肉里。
我们这群人,正在动手改变核心框架。给 IT 产业带来完全不同的成本与性能的想像和设计空间。这件事简直太棒了!
梁宁老师说,她在写作时,会先找到自己难忘的情绪,描绘出一个个生动的画面推进情节。
久而久之,她获得了一种能力:在写文章的当下,就已经能猜到哪些点可能会引发共鸣。
传播的力量,就是凭借这一个个饱含情绪的画面定格,注入到了听众的脑海中。
文章临近结尾,眼前的画面也越来越扎心。
微软一年研发资金 1000 亿人民币;而国内永中 Office 8 年花了 1.5 亿,挑战微软失败,却留下重大污点。
这群挑战者,一起承受了史诗级失败,成了很多人口中的笑柄。他们改变不了商业体制、创新环境,来不及道别,四散各处……
在文章的结尾,梁宁说:不知这是谁的妄境,谁的羞耻。
这句话,也成为了传播金句。
今天的我,回忆与梁宁老师的对话,回顾这篇文章,依然心潮澎湃,愤懑难平。
当年的我,在文章里挑出最能代表我心情的一段话,发了一条朋友圈。
如果你也看过《圣斗士》(暴露年龄的动画片),肯定会被这段话戳中。
——
“金句”是什么?是让饱满、复杂情绪得以安置的那句话,也是让“传播”发生的临门一脚。
芯片被卡,命中了大众群体的“失控感”;梁宁自己的经历,又引发很多小众群体的强烈共鸣,给出“认同感”。
最后,找到帮读者立人设的金句,所有情绪才有了出口。
另一个让记忆留存的利器,叫听觉锤,一锤定音。
那怎么找到金句和听觉锤呢?我卖个关子,感兴趣的同学可以看看开头的 1 小时视频,在完整版的分享里,这些话题我都提到了。
其实,传播的心法,就是“打动听众”的核心要义。
看到传播背后的关键动作,是撬动你个人影响力的第一步。